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鄭璇老師

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广岛三箭打墨尔本胜利: 鄭璇

擅長行業:

簡介

教育學學士,法學學士,人力資源專業碩士,北大光華EMBA。先后服務于大型跨國集團公司,大型國家電力集團,外商投資企業,知名咨詢公司,擔任高級人力資源經理、管理學院課程研發經理、高級培訓經理,高級咨詢顧問.中國企業評價委員會評委,國家“面試考官”職業資格委員會技術委員,國家“管理人員管理技能認證”職業資格委員會技術委員、IPMA中國認證培訓師,美國最大專業培訓機構ALAMO公司中國大陸授權培訓師,國家“高級人力資源管理師”“人力資源管理師”培訓師,中英合作高級行政管理人員資格認證NVQ考評督導,近期有多本暢銷書面世,如《管理者八類培訓故事教案》等。九年的商務、管理經歷,六年專業培訓、咨詢經歷。


培訓特長:

鄭璇老師的培訓以生動活潑,打動人心,優秀而精巧的語言表達見長,深受學員推崇,獲得極佳的培訓反?。饕緯蹋?1.電信、金融、電力、航空等行業優質客戶服務課程,如專業服務人員的服務技巧、服務管理與服務質量改進、一線管理人員管理技能提升、客戶挽留.2.個人職業素質與能力類課程,如商務禮儀、領導魅力提升、職業形象塑造、新員工職業化訓練、行政管理人員/秘書專業技能訓練3.培訓師培訓(TTT)、人才招聘與面試評價技術(目標選才)、培訓體系建立與培訓管理、非人力資源經理人力資源培訓

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服務的客戶:愛立信、西門子移動通訊,NEC(中國)、日本電通廣告、麥格昆磁(中國)、法國電力、伊萊克斯、揖菲電電子(中國)、北京移動、內蒙移動、天津移動、湖北移動、江蘇移動、安徽移動、河北移動、山東移動、北京網通、天津網通、濟南網通、內蒙聯通、天津電力、吉林電力、華北電力、中國華電集團公司、中國電信北方事業部、中國電子信息產業集團、中央人民廣播電臺、海信進出口公司、四川航空、中國工商銀行北京分行、中國建設銀行河南省分行、華夏證券、內蒙古商業銀行、普天信息設計院、黑龍江電信規劃設計院、福建漳州移動、中國船東互保協會、中國圖書進出口總公司、兵器工業集團重慶鐵馬工業集團公司、中國中醫藥?;て郎笪被?、夏暉食品(北京)有限公司、北京北汽福田股份有限公司、中國日報、中國船舶重工集團、中國船舶重工集團建筑設計院、北京賽特集團、貴州茅臺集團、重慶機場、國華電力集團、新飛電器股份有限公司、山東抗醫藥集團、山東如意科技集團、華北制藥、波導手機、中石化鎮海煉油集團、中油油氣堪探軟件國家工程研究中心有限公司、江蘇常州郵政局、紅櫻楓軟件、中石化東方化工集團、武漢萬德健康體檢中心、鐵道部鐵道工程設計研究院、內蒙古廣播電視網絡有限公司、首都機場股份有限公司、山之內制藥(中國)有限公司等數百家知名企業提供培訓和人力資源管理咨詢服務。

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