四川
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陶陶老師

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墨尔本胜利vs广州恒大首发: 陶陶

擅長行業:

簡介

【個人背景】資深培訓師具有豐富的商務經歷,曾先后就職于大型制造企業、事業單位、貿易公司、IT公司、培訓公司以及世界500強企業,歷任市場營銷、總經理助理、客戶服務經理、人事行政經理、培訓經理,擁有多年管理工作及實戰經驗。經歷了從基層員工到中高層管理者再到職業培訓師的角色轉變,從初入社會的困惑迷茫到漸悟人生的心靈成長,堅信古訓:讀萬卷書不如行萬里路。先后工作游歷于廣東、廣西、上海、浙江、江蘇、北京、新疆等地,經歷和感受不同的人文地理,并將這些感受與經驗融入培訓現場中,得到客戶和學員的肯定與好評。系統接受了應用心理學、形象設計、商務禮儀、服務禮儀、溝通、情緒與壓力管理及管理學等相關領域的專業化訓練擁有數年的培訓經驗,現場教學經驗豐富。多次擔任大型活動的主持及公關策劃工作,目前為多家培訓機構和管理學院的特聘培訓師。


培訓特長:

【擅長領域】商務禮儀、客戶服務領域、職業心態塑造、員工職業化訓練【主講課程】企業內訓課程:高級商務禮儀銷售商務禮儀服務意識與服務禮儀專業化接待禮儀營業廳綜合服務禮儀走向職業化——新進員工的職業化訓練性格分析與溝通技巧職業素養與人際溝通……

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【培訓特點】 授課風格:側重于引導學員探索個人心理和行為特點對其自身及人際產生的影響,倡導修外養內,知行合一的學習理念,運用大量的實戰案例,結合理論體系,提升人際交往的品質。 現場教學:采用多種頗具實效性的培訓手段,生動幽默的案例教學與體驗互動巧妙結合,提倡輕松學習,互動性強,可操作性強,培訓效果顯著。 培訓目標:建立簡單實用的人際交往禮儀模式;學會以分析人際互動心理的技能為主要目標。

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