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墨尔本胜利在澳大利亚排名: 客戶關系管理與渠道管理

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  • 開課時間:2019年10月12日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2019年10月13日 17:00
  • 開課地點:廣州市
  • 授課講師: 程老師
  • 課程編號:388308
  • 課程分類:客戶服務
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  • 收藏 人氣:354
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培訓受眾:

營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者

課程大綱:

課程大綱

第一單元:客戶關系營銷
1.客戶關系管理的定義
2.關系管理的營銷學基礎
3.關注決定客戶采購的五個要素
4.關鍵客戶拓展的六個步驟
5.銷售漏斗與機會管理
6.“采購氛圍”
7.案例研討與分析技巧

主講老師:

程老師
營銷管理實戰派講師;
清華大學、北京大學、復旦大學等總裁班、營銷總監班特聘講師;
清華大學國家CIMS中心營銷管理與創新實戰高級研修班主講老師;
連續七年榮獲影響力教育集團年度金牌講師稱號。

本課程名稱: 客戶關系管理與渠道管理

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