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墨尔本胜利对广州恒大: MTP管理者才能發展實戰高級培訓班

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質量保證
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  • 開課時間:2017年10月24日 09:00 周二 已結束
  • 結束時間:2017年10月25日 17:00 周三
  • 開課地點:大連市
  • 授課講師: 周旋
  • 課程編號:337412
  • 課程分類:領導力
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  • 收藏 人氣:300
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培訓受眾:

企業各層級管理人員。

課程大綱:

培訓目標
企業各層級管理人員。

MTP管理者才能發展實戰高級培訓班普通學員收費2800元/人,會員單位收費300元/人(含學費、資料講義、學習文具、培訓期間午餐)MTP管理者才能發展實戰高級培訓班培訓背景
MTP(Management Training Program管理研修教程)源于二戰結束時美國為日本開發的實戰性管理培訓課程,后來日本政府委托日本產業訓練協會在民間普及,1960-70年代中,有近90%的日本上市企業管理者接受過MTP培訓,54年來累積參加培訓人數超過150萬人。


MTP訓練中每項內容都是針對最精華的實戰性管理技能來進行,省去很多不必要的理論。

因為企業管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。

因此MTP培訓絕非泛泛而談,而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰重點,這些都是MTP的設計精神。


由于MTP對于管理人員的管理能力的全面發展的切實有效性,從而在日本、臺灣及世界各地得以廣泛地引進與實施。

在這期間,MTP先后12次改版,日臻完善,成為當今世界管理經典訓練計劃之一。

MTP管理者才能發展實戰高級培訓班培訓內容
第一部 管理的基礎
第1單元:管理的基本概念
1、管理的定義:“管”是約束、“理”是人性;
2、管理的重要性:最大限度發揮人與物的功能,實現組織目標;
3、管理者的立場與任務:管理者的四類角色與職責(互動);
4、管理者的基本態度:突破現狀、效能意識、成本意識。


第2單元:組織運作的原則
1、組織的定義:擁有共同目標的集體,讓管理者明確組織含義,另其所有管理行為都圍繞著組織目標和利益進行;
2、命令系統的統一:一個人只有一個上司(越級指揮和匯報的危害),特殊情況如何解決;(角色扮演)
3、控制的幅度:管理者所能服務(期待、溝通、評估、指導、鼓勵等)到部署的范圍;
4、職責認知的整合:如何讓員工正確理解自己的職責,以便自覺自知的去執行;
5、授權:授權的價值、授權的方法和原則、授權的對象。


第二部:管理的流程
第3單元:計劃
1、計劃的目的:凝聚團隊的手段、調動部署積極性的利器、另團隊有明確的方向感、避免額外成本增加;
2、計劃的定義:為達到未來目標而擬定的整體行動方案
3、計劃的制定方法:包括:分析目標、分解目標、方法、流程、時間表、負責人、游戲規則等
4、管理者的時間計劃:要事第一、信息管理、避免拖延。


第4單元:命令
1、工作分配:考慮工作需要的條件和人員具備的條件,實現人崗匹配;
2、命令的下達方法:指令、委托、征詢、暗示、征求;
3、狀況共識與自我命令:另部署充分參與決策、計劃、執行,實現狀況共有,能激發部署的執行意愿,實現自我命令的狀態。


第5單元:控制/核查
1、控制的定義:對計劃方向和實際執行方向的偏差,實施核查糾偏的管理行為;
2、控制的方法:控制與核查分為兩種:一種為從上到下的核查,一種為從下到上的反??;
3、控制的原則:符合實際需要,不為控制而控制;
4、自我控制:培養下屬發現問題、解決問題的能力。


第6單元:改進復制
1、總結目的:改進,不犯同一類錯誤;
2、總結的注意事項;
3、人才的工業化復制:把經驗進行標準化的提煉;
4、復制的層面:技法復制;經驗復制;精神復制。


第三部:培育與啟發
第7單元:部屬培養育的概念
1、培養部屬意義:組織層面、上司層面、部署層面;
2、培育部署的責任:上司是部署培育的第一責任人,責無旁貸
3、培養部屬的方法和計劃:OJT、off OJT、SD;
4、培育部署的時機:啐啄同時;
5、培育部署的原則:三給一不給;
6、用引導和發問的方式,培育部署獨立解決問題的思維和能力;
第四部:團隊激勵和信賴關系的形成
第8單元:管理與人的行為
1、理解人的行為:人的行為的不同尤其內在邏輯,管理者需要了解部署、洞察人性和需求才能更好的激發部署的能動性;
2、人的需求:馬斯洛五層需求理論和在組織當中的運用;
3、需求不滿:人的需求總有不滿,一方面管理者盡所能滿足人的各方需求,另一方面對部署需求的不滿也要有一定的應對措施,以免產生需求不滿的行為;
4、應對需求不滿的辦法:1、傾聽、安慰、鼓勵;2、積極幫助下屬削除障礙;3、管理者自己要不斷提升領導力和管理技能,不要讓自己成為障礙;4、增強下屬對需求不滿的耐性。


第9單元:與人有關問題的處理
1、與人有關問題的處理方法:明確目標、分析問題、收集事實、思考方法、確認執行、反饋改進;
2、善于運用與人有關問題的處理方法
第五部:團隊溝通與協調
第10單元:團隊溝通技巧
1、何謂溝通:在團隊運營中保證信息對稱的過程;
2、溝通的基礎心態:真誠相待、彼此尊重、換位思考;
3、溝通的意義:達成共識、目標統一、執行順暢、情感融合等;
4、溝通的障礙以及克服的方法;
5、有效溝通的方法:清晰簡練、善用非語言溝通、多用正面用語、5w2h法則、不賣弄術語、建立和諧而“沖突”的氛圍;
6、傾聽的技巧:傾聽注意事項、傾聽的三個層次、如何站到對方的立??;
7、會議型溝通技巧:會議常見問題;會議的三要素和三階段;會議溝通的注意事項。


第六部:跨部門和工序溝通與協作
第11單元:內部客戶價值
1、什么是內部客戶價值?——內部客戶價值是執行的動力與方向,是站在下游工序角度和立場去思考問題、掌握需求,并接近自己的能力和資源解決下游工序產生的問題。


2、內部客戶價值分析:從他人身上找解決方案往往是無解的,從自身解決問題才是一切的王道。


3、內部客戶價值四個要點?——高價值、低成本、可復制、可持續;
4、內部客戶價值兩給法?——給提前量、給選擇題;
5、內部客戶價值心態——學會站在對方的立場思考問題,會讓你提升幾個檔次。

MTP管理者才能發展實戰高級培訓班
主講專家
周旋  簽約講師,周老師曾在咨詢培訓行業從事企業培訓管理工作8年;為數百家成長型企業成功搭建集團培訓體系,擅長用簡潔、有效的方案解決企業培訓工作面對的各類挑戰;授課視角獨特、深入淺出 、實用性強,善于利用案例情景模擬講解,通過結合業務實際的互動將管理理念工具化、成為員工的工作習慣,其教練式培訓深受企業家歡迎。


本課程名稱: MTP管理者才能發展實戰高級培訓班

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