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墨尔本胜利队今天战况: 教练型HR

墨尔本胜利本田受伤 www.ombiio.com.cn

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  • 开课时间:2017年11月16日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2017年11月17日 17:00 周五
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 王丹华
  • 课程编号:337297
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

致力自我提升的人力资源从业者,学员人数12-18人

课程大纲:

参加对象:
致力自我提升的人力资源从业者,学员人数12-18人

培训目标:
成为”为组织创造价值“和“帮助他人成长“的人力资源从业者;学习教练技术的核心能力及技巧,掌握一套能在实际工作中有效运用的教练工具和模型,从而实现HR对企业员工、主管领导及人力资源团队自身发展的积极引导,达成转化管理者思维,开发其领导力潜能及在企业战略或者文化发生重大变化时,应用教练引导的方式协助减少变革阻碍的终极目标。





课程简介:
根据人力资源管理大师尤里奇倡导的HR转型新层次“由外而内”的概念,运用教练手法激励HR自我审视,目标导向地创造教练型HR的价值,从企业的商业环境和利益相关者需求的视角来协助企业成功。


通过扎实的理论和当堂演练,教练型HR能够理解教练的涵义,善用教练能力和步骤,在工作中真实地促成员工和商业领袖的领导力发展,建立关系、自我察觉,挑战变革、提供支持和制定改善计划;在必要的时候影响他们的决定,成为真正的业务推动者(business partner)。


从填写课前的线上问卷,确认学员对于课程的认知及学习的承诺,到在两天的工作坊中,由国际教练联合会(ICF)的专业认证教练(PCC),向学员讲解教练的定义及核心原理,揭示教练型HR的素质和目标,传授并体验教练辅导的四个能力/步骤,巩固学员作为教练型HR的心态、技能和行为模式,成功打造卓越非凡的教练型HR。



课程收益:
1善用教练技术新工具,聚焦解决方案,采取有效行动,因应新商业环境对人力资源提出的挑战;
2展现教练型HR的素质,用教练的方式引导学员自我发现,设定成长目标;
3掌握促进个人自我成长的高效方式,深度聆听,正面反馈,激发个人成长与改变的意愿;
4应用教练RACSR概念及教练四能力+四步骤,建立信赖基础、展开沟通,协助教练对象认清现状、找到有效及无效原因、寻求解决方案、落地执行、回顾成果;
5通过教练辅导的实战演练,制定自我成长行动计划,邀请“学习伙伴”互相鼓励和支持,巩固“变革推动者”(change agent)的地位。

教练型HR

课程特色:
应用成人学习理论,采用互动式教学,包括讲授、小组讨论、视频欣赏、案例分享、现场演练、反馈、点评及Q&A



课程大纲:
第一部分
第一天
开场、破冰
借由杰克韦尔奇的畅销书『赢』,对于HR的肯定,思考自己是怎样一位HR?


课程介绍,包括三大基石:
教练、教练型HR、工具
教练定义
如何操作教练辅导
教练和其他角色的区别
游戏互动、讲解、讨论、视频欣赏
解冻学员之间的关系,达到融洽状态;
使学员理解教练原则、教练概念、以及与其他角色(导师、顾问、培训师及心理咨询)的不同,认知教练重于“发展”而非“纠正”。


教练概念
RACSR:关系、评估、挑战、支持、成果
讨论如何善用于组织中
讲解、讨论
建立教练框架,自我反思,并互相支持,思考未来如何应用。


教练型HR
戴维尤里奇的HR演变概念-成为“由外而内”的HR
为利益相关者创造价值
为组织创造价值
教练型HR的素质
教练型HR的目标:整合“人与绩效”进而协助组织获利
HR担当内部教练的利弊权衡
讲解、讨论
认识HR的演变,针对教练型HR素质,自我审视并反??;
正面认知“由外向内”的HR该如何为组织创造价值;
明确教练型HR在组织中能发挥的作用,为成为一名优秀的教练型HR做好预备。


教练四能力之『倾听』及练习
“积极倾听”三层次及注意事项
教练四能力之『区分』及练习
区分“事实”和“演绎”,“目标”和“渴望”讲解、讨论、练习学习如何“积极倾听”,听出说话者的限制性思维、情绪、感受、动机及出发点;
提升『区分』能力,协助对方看到盲点,调整思维,改善自我。

教练型HR总结及布置家庭作业
今日作业:
找一个重要他人,没有干扰地与其进行一段全心对话
听对方的限制性思维模式、情绪/感受及动机/出发点
记录下这次倾听的体验,次日早上与伙伴分享
复习、练习
最有效的学习就是从实践中学习。

第一天总结,布置作业,加强第二天学习和练习的深度。


学员两两结对,互相分享自己的『倾听』经历;
复习前一天学习内容,并自我评分。


分享、复习、自评
通过学员的发表及互相点评,检视学习效果。


教练四能力之『提问』及练习
“有效提问”注意要点
“提问”的出发点及准则(Dos & Don’ts)
教练四能力之『反馈』及练习
SBI反馈模型、传达反馈要点及接收反馈要点(ORID)
讲解、讨论、练习
正确提问,引发对方思考,创造更多的“可能性”,拓展个人宽度及深度;
反馈是体现教练作为镜子的核心;
持续深化教练四能力,内化再强化地运用在教练辅导中。

探讨实际工作中如何运用。


教练模式四步骤
分步解析教练四步骤:“要什么-是什么-为什么-做什么”的状态、目的及检视要点
应用提问四步骤探讨如何成为教练型HR讲解、讨论、练习学习使用教练四步骤来厘清目标、分析现状、转换思维、制定行动方案;
当堂使用所学步骤来检视自我现状,制定达成教练型HR的行动方案。


教练实验室
三人小组,轮流担任HR教练、被教练者和观察员,进行有效的教练式对话;
被教练者提出“自己权限内能采取行动的现实问题”,与教练HR进行15分钟对谈。


观察员提供反??;讲师点评。

练习、观察、讨论、反馈
每位学员都有机会担任三个角色(教练、被教练者和观察员),操作教练辅导过程,通过体验教练辅导深化学习成果和收反馈,做必要修正。


启动教练辅导计划与总结
找一位学习伙伴在未来一个月互相学习、支持;
执行学以致用的自我成长行动计划(一个月内做4次一对一教练辅导);
借由“涟漪卡”感召学员通过改变自己,也把正面能量传达出去。

讲解、讨论、分享制定学以致用的行动计划(讲师提供模板);
返回工作执行一对一教练辅导;
总结收获和未来的应用。

教练型HR讲师简介:王丹华女士(Surina Wang)
王女士是国际教练联合会(ICF)认证之PCC专业教练及美国菲尔丁大学(Fielding Graduate University)循证辅导之认证教练,她同时担任国际教练联合会的上海分会委员会副主席,协助推广ICF推崇的优质教练(Quality Coaching)。



王女士从事外资企业人力资源及咨询顾问相关行业20余年,致力于企业高管教练及教练技术培训工作数年,专长领域为领导力发展、职业规划及人生导师。

她是专业心理测评体系Hogan,DISC,Facet5等的认证咨询师,自2011年兼任上海外国语大学MBA导师项目的顾问;也是德国工商总会的特约教练及Coach A(世界最大专业教练机构)的全球高管教练。



王女士曾就职于数家著名的国际金融机构及企业,全面负责人力资源规划和管理,包括美国摩根富林明证券、英国ING霸菱证券、加拿大帝国银行、瑞士银行、美国银行以及可口可乐台湾分公司。



自2001年开始,王女士涉足高阶人才甄聘工作,曾担任豪登国际管理顾问公司台湾区总经理,并于2007年8月转职上海,专注于大中华区域,协助企业高管转职及再就业辅导。

2009-2012年,王女士受邀加入世界纸业排行第二大公司(APP金光集团)担任全球招募副总职位,除从事集团内中国及全球的招募及策略相关工作,也为组织内高阶领导进行教练项目及高潜质人才接班人计划。



王女士拥有台湾大学政治系学士学位,具备丰富的理论和实践经验,于企业教练及人力资源顾问领域中,持续不断学习,寻求新的竞争和挑战,专精运用专业教练技能,协助高管和组织在战略性的文化变革之中,实现更有效的影响力与获利率。



王女士服务过的雇主公司有多家日本领先企业;国企包括中国移动及中国邮政;外企包括JP Morgan摩根资产管理、AIG美亚集团、日立电梯、松下电器、开云集团、翠丰集团、蓝星有机硅、瑞士普罗品牌、格雷斯海姆集团、都乐中国、香港电讯盈科、海格电气、西德福、阿博格塑料、汉姆化工、爱尔铃克铃尔汽车部件;民企包括精硕科技、东莞钜威新能源、赛微微电子、华勤通讯、融义财富及嘉中投资;涵盖了金融财务、高科技(半导体、电信、新能源、软件)、电子、工业、医疗、消费品和专业服务等行业。



服务过的一对一教练客户有CEO、总经理、营销副总、厂长、财务长、人资总监、研发总监、IT经理、销售经理、运营经理、财务经理、审计经理、采购/物流经理、策略主管、车间主管、客服经理、人资经理和招聘经理等职位。



专精培训课程:
《教练式领导力Leadership Coaching Skill》
《教练式情商管理EQ Coaching》
《教练型HR, HR as A Coach》

及教练项目:
《教练式领导力成长营Coaching for Leadership Development Program》
为期4-6个月的培训项目,共分三个阶段,①培训前预备(启动会/事前评估问卷),②培训课程(搭配回训)、③培训终期评估问卷及总结。

教练型HR

本课程名称: 教练型HR

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