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广州恒大对墨尔本胜利录像: 福尔摩斯式情绪管理与沟通密码

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  • 开课时间:2017年10月26日 09:00 周四 已结束
  • 结束时间:2017年10月26日 17:00 周四
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:336776
  • 课程分类:职业素养
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课程大纲:

???????可能收获

???重新认知和了解情绪和压力背后的心理学机制和意义

???客观认识和察觉自己的情绪变化和行为之间的关联

???从预测行为开始管理情绪和行为

???了解情绪和压力与沟通的关系,学习在各职场情境中运用

???????主要话题

??橐唬喝鲜肚樾鳎汉眯那?,坏心情

??? 坏情绪110出警,全程揭秘

??? 好心情的如何把事情搞砸

??? 全面认识情绪:

情绪分好坏,这种方式正确吗?

认识压力与应激

你的压力大小如何,来自哪里?:一份准确的《生活压力测试》问卷与解读

?

??槎和暾鲜肚樾鳎呵樾?、行为与大脑的关系

解读情绪:

??? 行为:传递信息,表达情绪

??? 大脑:理智与情绪的赛跑

??? 情绪线路图:哪儿来,哪儿去?

管理情绪:

??? 被动识别情绪:轮廓解读“读心术”

看不如听

从脚到头

边模拟边体会

??? 主动预测行为:逐一解读8种常见情绪与行为的关系

??? 管理情绪和行为:掐头去尾

?

??槿褐俺∮τ?/strong>

——压力管理、沟通、团队建设、销售客服、HR常见问题与处理对策

??? 压力:管理自己

??? 团队:管理自己、协调他人

??? 沟通:关键在传递

??? HR:关键在识别

培训师介绍:

 
讲师 & Facilitator | Green Duan
专业背景
市场营销、新闻学、应用心理学专业
天翼视频节目,长期特邀心理专业嘉宾
出版书籍:《逆袭心理学》心理学科普读物
太美集团“梦想导师”
资深心理顾问

实战经验:
十三年市场营销、品牌传播、管理咨询背景;
涉及服务业,咨询业领域,拥有丰富行业经验;
心理学传播及推广先驱
工作经历
联纵智达营销咨询公司:咨询顾问
中智人力资源管理咨询公司:培训主管、市场部负责人,《中智e周》发行总监
心理学网站“心灵咖啡网”创始人

授课特点
70后爱文艺理科女,不认死理的理性派!
不爱装腔作势,不爱故作高深,擅长通过“心理科学”解决企业与生活中的各类问题。
授课风格生动、风趣、贴近生活,拒绝神秘,拒绝忽悠,拒绝无营养心灵鸡汤。
?

本课程名称: 福尔摩斯式情绪管理与沟通密码

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