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澳大利亚墨尔本胜利: 《高绩效零售督导特训营》

墨尔本胜利本田受伤 www.ombiio.com.cn

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  • 开课时间:2017年08月29日 09:00 周二 已结束
  • 结束时间:2017年08月30日 17:00 周三
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 罗英
  • 课程编号:335733
  • 课程分类:销售管理
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培训受众:

直营经理、督导等;
(本课程建议为获最好的学习效果,特别建议团队组合)

课程收益:

1、构建一个终端掌控的链条
2、掌握快速提升单店销售力的实战技能
3、指引督导快速熟悉工作流程和处理好工作细节
4、训练督导店铺业绩提升实地带教能力
5、搭建一个有效的“复制”工厂

课程大纲:

【课程大纲】

第一部分:零售督导职业素质与责任

一、零售督导的职业素质

1.精细化管理多店需要职业化督导

2.职业化督导的素养与能力需求

二、零售督导的工作流程与责任

1.零售督导作业系统与角色分类

2.小组讨论:共绘零售督导工作流程图

3.零售督导的工作职责与成效体现

三、零售督导的学习地图与个人学习成长路径

1.围绕督导工作任务与要求描绘学习地图

2.自我认知:个人学习成长的路径

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第二部分:巡店促使终端规范化管理

一、巡店前的准备

1.巡店前的数据分析,预知终端问题再出发

2.巡店整改计划表

3.出差准备

4.巡店流程与核心内容

二、巡店中激励团队与诊断业务关键问题

1.案例分享:巡店我不是“狼来了”

2.店铺巡检达到流程标准化落地实施

3.引导式讨论:巡店检核哪些方面?(日常运营、陈列、商品、财务、人员管理、商圈等)?

4.我是终端士气与业绩带动师

三、巡店后终端提升策略

1.巡店口诀与步骤

2.如何做巡店总结与提升建议?

3.我是终端士气与业绩带动师

4.案例:店铺问题汇总及解决办法

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第三部分:新店开业统筹与策划

一、新店开业规划

1.大家一起动手画画:新店开业流程图

2.新店开业人员的招募与培训

3.新店赢亏平衡点分析及新店达标策略

二、新店促销策略

1.案例:新店开业业绩飚红促销

2.新店开业促销方案模板

3.头脑风暴:新店开业吸引客流业绩爆破的好点子

4.突发事件处理(货品没有到位、工程没有按照预订时间交工、职能部门来检查)

5.课堂训练:新店开业促销方案

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第四部分:终端教练实地带教

一、督导是终端零售教练

1.督导实地带教提升店铺战斗力

2.现场演练:实地教练技术

二、业绩提升的实地带教

1.设计围绕业绩提升的实地带教流程

2.实教终端业绩激发,零售教练小组分工与职能

4.案例分享:帮助加盟商提升终端业绩

5.零售四率提升策略

三、终端组织业绩提升技能实地带教

1.店长带教

2.销售技能(商品知识、连带、大单、服务等)

3.带教检核机制与模式

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第五部分:终端绩效考核与激励

一、终端督导的执行目标与方式

1.终端绩效考核流程与标准

2.为了规范,促进业绩怎样设计终端KPI考核指标

二、终端店铺的绩效考核

1.精细观察:观察店长行为

2.现场角色演练:一场别开生面的绩效面谈

3.绩效辅导与改进计划

培训师介绍:

 
【零售实战专家----罗老师】
●具有18年零售行业企业大学及培训体系搭建的培训管理经验,结合人力资源体系建与零售运流程与标准,打造提升零售运营水平及造血机制的培训体系
●推崇 “店铺运营技能传授与店铺练兵实战完美结合”的训练模式,为企业策划建立“企业商学院”,导入高效运转、人才梯队建设的培训体系。培养企业内部师资、建立零售专业教材库;围绕“零售业绩提升”,打造零售职能教练,通过试点推广与复制,加速零售业绩上涨。主讲零售运营类、职能教练类、心态类、管理技能以及TTT培训课程;研发并主讲店铺经营、管理等实操课程;成功推动零售终端“实操带教”、“店铺演习”等现场训练模式,创下服饰行业终端培训之先河。
●富有激情及极强的亲和力带领学员进入最佳的学习状态,讲求培训是“讲、演、练”相结合、着重“体验式”的实操培训,将深奥的理论浅显化?;怪卦谟檬导实陌咐佳г彼伎?,课程设计实战且能有效解决工作中相应的问题,使培训效果能快速呈现。

本课程名称: 《高绩效零售督导特训营》

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