你的位置: 墨尔本胜利本田受伤 > 公開課首頁 > 人力資源 > 課程詳情

details

亚冠广岛三箭对战墨尔本胜利分析: 績效考核暨KPI+BSC實戰訓練營

墨尔本胜利本田受伤 www.ombiio.com.cn

質量保證
暫無評價   
  • 開課時間:2016年03月18日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2016年03月19日 17:00 周六
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 蔡老師
  • 課程編號:296219
  • 課程分類:人力資源
  •  
  • 收藏 人氣:90
你實際購買的價格
付款時最多可用0淘幣抵扣0元現金
購買成功后,系統會給用戶帳號返回的現金券
淘課價格
3600
可用淘幣
0
返現金券
待定

你還可以: 收藏

課程大綱:



一、推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題

1、企業建立績效體系所面臨的方法問題;

以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷?
短期考核還是長期考核?
短期利益還是長期利益?
關鍵業績還是非關鍵業績?
績效管理如何與戰略接口?
KPI成績與獎金掛鉤的問題?

2、經理人與員工的認識對推行績效管理的影響;

傳統文化對績效管理的影響
為什么沒有人愿意做A?
為什么推行績效管理這么困難?

3、管理基礎對推行KPI的影響

二、績效管理的方式方法

1、模糊感覺判斷法;
2、360°評估;
3、強制分布法;

要不要排名?
誰和誰排名?
怎么排名?

4、關鍵業績指標考核;

三、KPI操作中的幾個基本問題

1、什么是目標與指標
2、KPI指標的基本屬性與操作注意要點

為什么評價起來感覺很難操作——刻度問題;
他們為什么不接受這些考核指標——可控性問題
為什么考核這些指標后適得其反——行為問題

3、在公司建立KPI體系的思路;

四、平衡計分卡

1、什么是平衡計分卡;
2、戰略與平衡計分卡有什么關系?——戰略與戰略地圖;
3、平衡計算分卡落實的三種方式;

五、如何分解KPI

KPI如果不分解落實下去,就會失去了基礎,但是分解KPI的過程中會遇到很多問題,比如:一個kpi指標和好多部門都有關系,到底考核誰好呢?
如何解決這些問題呢?如何將KPI分解落實下去呢?

1、如何分解KpI——上一級指標與下級指標的關系
2、分解指標的2種基本方法
3、按照驅動因素分解KPI指標,3種基本的模式
4、按照驅動因素分解的四種方法

按照指標的結構分解法;
OAM分解法;
貢獻路徑圖法;
流程關鍵控制點法;

5、分解KPI指標的注意問題:權利對指標分解的影響、組織結構的影響、指標的沖突性等

六、指標詞典的編制

指標找到了就萬事大吉了?還存在什么問題呢?為什么需要定義KPI,怎樣定義KPI?

1、為什么需要定義KPI
2、財務指標定義時,需要注意的問題;
3、非財務指標,定義時需要注意的問題;
4、誰來提供數據——自己提供,別人提供,利益相關者提供?

七、任務指標如何定義

職能部門的指標,有些無法量化,該如何定義?

1、職能部門工作的特點;
2、什么是任務指標;
3、難度不同的任務考核;
4、工作量不均衡如何處理?
5、誰來制定任務?
6、臨時任務多如何處理?
7、任務指標的定義模式;

八、目標值的確定

找到了衡量指標就可以了嘛?如何確定目標呢?超過了目標應該計多少分?沒有達到目標應該得多少分?

1、設定目標的痛苦;
2、目標訂不準怎么辦?
3、沒有歷史數據怎么辦?
4、競爭,資源,能力對目標的影響;
5、如何讓下屬主動把目標定的最合適——聯合基法
6、長周期的目標如何分解到短周期;

九、KPI的計分方式

1、比率法;
2、層差法;
3、說明法;

十、權重的設計

1、什么是指標的組合方式;
2、組合方式的種類;
3、設置權重的步驟與注意問題;

十一、主基二元考核法

關注了關鍵業績指標,非關鍵業績指標怎么辦?不關注非關鍵業績指標是否會出問題?
如果全面關注關鍵業績指標和非關鍵業績指標,資源是否夠用?如何解決這個問題呢?

1、KPI所無法解決的問題;
2、主要績效與基礎績效的關系;
3、如何在實踐中運用主基二元考核法;

十二、推行績效管理所遇到的問題與對策;

推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情,KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢?

1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責;
2、推行績效管理需要解決觀念問題;
3、推行需要解決制度與技巧問題
4、推行需要解決心態問題;

十三、績效溝通

1、計劃階段的績效溝通
2、輔導階段
3、考核階段的績效溝通
4、績效問題分析與改進——組織改進、領導改進、員工改進;

授課講師

蔡老師

國內知名的人力資源管理實務專家,權威人力資源管理實戰專家,特別在績效與薪酬體系設計方面有很深的造詣,形成了自己特有的實戰方法;曾為大型企業集團、上市公司、連鎖業集團、高科技公司等多個行業的眾多企業進行過全面的人力資源咨詢服務。

蔡先生近幾年出版的書籍有:《如何發獎金》《人力資源部》《奔跑的蜈蚣:如何以考核促進成長》、《吹口哨的黃牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“關鍵績效”指引成功》、《BSC,“平衡計分”保證發展》,受到企業的高度重視,和給予極高的評介。

10年來,曾經為伊利股份、南方電網、廣東電網、云南電網、貴州電網、大唐國際、國華電力、東風汽車、東軟集團、中國石油股份、TCL、青島啤酒、徐工集團、三一重工、廣發銀行、農業銀行、北京網通、山西移動、中國電信、深圳航空公司、深圳機場、首都機場廣告、萬家樂燃氣、格力空調、海信、仙琚制藥、一致藥業、南方李錦記、光明維他奶、華工科技、武漢高創集團 、華美集團等企業提供過管理咨詢或培訓服務。

本課程名稱: 績效考核暨KPI+BSC實戰訓練營

查看更多:人力資源公開課

績效考核 kpi bsc 績效管理 相關的最新課程
講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%