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墨尔本胜利与布里斯班历史交战: 通用項目管理實戰操作

墨尔本胜利本田受伤 www.ombiio.com.cn

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  • 開課時間:2016年03月08日 09:00 周二 已結束
  • 結束時間:2016年03月09日 17:00 周三
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 鐘老師
  • 課程編號:296092
  • 課程分類:項目管理
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  • 收藏 人氣:368
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課程收益:



1、了解理解層次模型,清晰認知項的目經理角色;
2、了解項目管理的要素,掌握項目管理常用工具和方法;
3、分享項目管理的經驗;
4、分析本公司項目管理的現狀,找到項目管理優化改進的方向。

課程大綱:



前言:培訓需求匯總和分析

企業主營業務是什么?
哪些業務用項目的方式在運作?
項目運作過程中有哪些困難和問題?
項目管理培訓的需求有哪些?
根據問卷調查與電話訪談的結果來定制培訓的內容
大家還有什么需求?

一、項目經理角色認知(這一??榭裳。?br />
前言:
作為一位管理者,你的職責是什么?
項目經理的角色(職責)應當如何界定?
1、認知工具:理解層次模型
(1)理解層次的理論模型
(2)理解層次的管理應用
管理自己
管理他人
(3)理解層次的認知應用
微軟唐駿的溝通案例
2、項目經理的身份職責
(1)項目的第一責任人
(2)項目干系人的管理者
(3)項目經理是問題管理與推動解決者
(4)帶領團隊達成目標
案例研討:項目經理李經理被客戶投訴!
李經理是合格的項目經理嗎?為什么?
李經理如何改進管理?

二、項目管理認知

前言:
項目與日常運作有哪些區別?
為什么項目經理要重視干系人的管理?
為什么要學習項目管理?
項目與項目管理
1)什么是項目
項目的特點
哪些是項目
項目與日常運作性工作
2)什么是項目管理
項目管理目標
項目管理之干系人管理
項目管理的精髓
九大知識領域與項目管理階段
項目管理知識領域與過程組
項目管理認證
中西式項目管理的區別

三、項目管理要點(按照項目管理五大過程來展開)

前言:
項目管理工作的總體框架是什么?
項目管理各個階段的工作重點是什么?
如何編制出一個項目主計劃(核心計劃)?
雖然按照計劃在做,但執行結果總是跟原計劃有明顯差距,我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現呢?
如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結
1、項目啟動階段
1)啟動階段的任務、輸出、工具方法模板
2)項目贊助人、項目經理的責任
3)申請立項
4)組建項目組
5)項目策劃/制作任務書
基本要素:
?描述
?里程碑
?項目評價標準
?假定與約束條件
?項目利益干系人
6)項目開工會
啟動階段TOP3:關鍵點、常見問題
分組演練:哪些是項目干系人?項目干系人的需求有哪些?
2、項目計劃階段
1)計劃階段的任務、輸出、工具方法模板
2)計劃過程示意圖
3)工作分解結構
分解的方法
表達形式
分解方法示例
分解原則
最底層的特征
將WBS和OBS相對應,設置責任矩陣
4)活動排序
5)資源工期成本估算
6)進度管理計劃
7)風險管理計劃
8)項目溝通計劃
9)項目計劃
計劃階段TOP3:關鍵點、常見問題
分組演練:WBS分解的分組演練。
3、項目實施/監控階段
1)實施/監控階段的任務、輸出、工具方法模板
2)溝通
3)項目監控
4)變更管理
變更的流程
變更的注意事項
實施監控階段TOP3:關鍵點、常見問題
4、項目收尾階段
1)收尾階段的任務、輸出、工具方法模板
2)評估與驗收
3)項目總結
4)文檔歸檔
收尾階段TOP3:關鍵點、常見問題
5、項目成功的關鍵因素
1)項目成功的標志
2)業界項目成功的因素
3)業界項目失敗的因素

四、項目管理實戰演練

1、華為項目管理經驗分享(可選,根據企業的實際業務/項目情況來選擇不同的案例)
高效運作的典型案例分享
香港PCCWWCDMA工程項目管理經驗分享工程項目管理經驗分享
流程化、規范化運作的典型案例分享
HW公司工程內控關鍵控制點(KCP)經驗分享
精細化管理的典型案例分享
HW公司工程作業標準化經驗分享
研發IPD經驗分享
華為外包管理的演進

五、項目管理專題研討:

進度管理篇、問題管理篇、外包管理篇、項目經理管理意識與能力提升篇(這些專題根據客戶實際需求,可?。?br /> 頭腦風暴:本公司項目管理現狀分析與優化改進建議探討
將以思維導圖為工具,和大家一起頭腦風暴,分析問題,確定優化改進的方向。

六、贊賞與嘉許:

分享你這2天的收獲
說出你準備將學到的知識運用于實際工作中的行動計劃

授課講師

鐘老師

資深項目管理專家
華為高級項目經理、高級講師
華為十大優秀教師
華為公司《項目管理實戰演練》、《項目管理流程》、《工程實施流程》等課程開發者及主講講師
美國項目管理協會(PMI)認證項目管理專家(PMP)
第一屆“我是好講師”全國TOP100講師
神州巨龍通信行業工程項目管理首席講師

工作和培訓經歷:

鐘老師曾就職于華為技術有限公司8年(高級項目經理、高級講師)、中興通訊有限公司1年(負責項目管理能力提升、培訓授課)、NEC(中國)2年(工程項目管理、工程外包合同談判),具備10年以上大型通信工程項目管理經驗、項目管理培訓經驗。

在華為工作期間:

項目管理:管理過20個公司級重大項目。
項目管理培訓:《項目管理實戰演練》等課程的開發者與主講人。授課100多場。
項目管理流程制定與優化:參與《端到端項目管理流程》、《無線工程與項目管理流程》的制定與優化。

項目管理經驗總結與高層匯報:

專門總結華為國際樣板點(香港PCCW電訊盈科WCDMA工程項目)工程與項目管理方面經驗,是《3G實戰手冊――香港PCCW3G建網經驗大全》編委。想客戶高層匯報30余場。
專程赴美國調研北美地區工程實施與項目管理的實施策略。
負責向國內各大運營商交流匯報華為3G工程實施能力與項目管理經驗。是客戶高層匯報的主講人。
鐘老師有十年項目管理實戰經驗,熟知工程項目管理存在的困難。以解決問題為導向,擅長運用思維導圖工具、運用行動學習等方式,運用案例分析、工具模板來引導學員真正掌握并實際應用,善于調動學員的學習積極性,課堂氣氛活躍,實際分析解決客戶在項目管理中遇到的困難與問題!,深受廣大學員歡迎。

授課風格:

鐘老師針對業務、課前充分調研、課中實戰演練、課后總結建議,采取咨詢式、定制化、實戰演練的項目管理培訓,使學員真正掌握所學知識并運用到實際工作中,因而頗受客戶的歡迎。
機構返聘率達85%以上

課程體系及擅長領域:

《項目管理實戰演練》、《項目管理知識體系與實戰演練》、《工程實施流程》、《項目管理流程》、《項目進度管理》、《項目風險管理》、《項目成本管理》、《基于目標的時間管理》、《問題分析與系統解決》、《思維導圖》、《時間管理》。

經典項目:

吉林省干DWDM項目、中國電信京沈哈國干項目、鐵道部世行第5期貸款項目、廣東省肇慶-河源-惠州DWDM項目、中國電信北京-武漢-廣州微波干線(傳輸配套)項目、中國網通傳輸骨干網三期擴容項目、電通沈長哈傳輸干線項目、網通長三角傳輸干線工程、廣電滬穗DWDM項目、網通CNCCONNECTED工程、山東移動320G傳輸干線項目、陜西移動WCDMA試驗局項目、貴州移動EGSM無線數據網項目、香港PCCWWCDMA項目。

服務過的部分客戶:

華為技術及工程合作方:《項目管理實戰演練》、《工程實施流程》、《項目管理流程》等課程授課100多場
中興通訊及工程合作方:《項目管理實戰演練-進度篇》、《項目經理應知應會之端到端運作交付階段》、《做有價值的項目經理》等課程授課30余場
中國移動集團及各省公司:《香港PCCWWCDMA工程實施與項目管理經驗交流》《轉型時期3G運維模式探討》《TD-SCDMA工程實施與項目管理經驗匯報》20多場培訓與交流
中國電信集團及各省公司:《香港PCCW3G工程實施與項目管理經驗交流》《轉型時期3G運維模式探討》10多場培訓與交流
中國聯通集團公司:計劃建設、運營維護、財務三位副總經理《香港PCCWWCDMA工程實施與項目管理經驗交流》并陪同領導進行樣板點參觀與講解。

其它內訓企業:

杭州縱橫通信股份有限公司        三維通信股份有限公司
中國移動廣西玉林分公司         中通服福建郵科院
福建富士通信息軟件有限公司       德國高寶公司(KBA)(7?。?br /> 中通服軟件科技有限公司         上?;諶砑邢薰荊??。?br /> 武漢凡谷電子技術股份有限公司      安捷力信息系統有限公司
臺達(上海)能源技術有限公司      閥安格水處理系統(太倉)有限公司
上?;掌滌邢薰盡         ∩蝦S⒙椎芻擋考邢薰?br /> 廣州勵進新技術有限公司         新奧集團
上海金慧軟件有限公司          上海融達信息科技有限公司
諾梵(上海)辦公系統有限公司      上??萍紀繽ㄐ龐邢薰?br /> 億人通信                儀電信息集團
益盟軟件                上海天正信息科技有限公司
上海艾為電子技術有限公司        普天科創實業有限公司
上海元初物流有限公司          奧豪斯儀器(上海)有限公司
蘇州制氧機有限責任公司         上海無線電管理委員會
安凱精密金屬零件工業(上海)有限公司

授課形式:

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

本課程名稱: 通用項目管理實戰操作

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