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墨尔本城墨尔本胜利: 大數據時代的營銷數據分析技能------用數字說話

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  • 開課時間:2016年12月17日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2016年12月19日 17:00 周一
  • 開課地點:北京市
  • 授課講師: 陳劍
  • 課程編號:295769
  • 課程分類:市場營銷
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課程大綱:

一、大數據時代概述
大數據火了,但是大數據的應用已經有十幾年的歷史了,本節告訴你大數據是什么。
1.大數據的應用歷史
2.大數據的全景視圖
3.最熱門的大數據工具有哪些
4.企業的市場和營銷部門應該具備哪些大數據的技能?
5.CRISP方法論
案例演練:空降經理的煩惱,您來親身體驗一下數據分析的過程

二、構建企業的分析體系
本節介紹如何在企業內部實施大數據,利用大數據驅動企業的營銷動作
1.大數據如何與企業的營銷結合
a)營銷動作和大數據的結合
b)崗位的設置和技能要求
2.分析模型的設計、實施工具
a)SPSS Clementine簡介
b)SAS簡介
c)SQL Analysis簡介
d)Excel控件簡介
3.數據的收集和準備
a)數據的來源
b)原始數據轉換為業務數據

三、基于關鍵指標的分析方法
指標分析是一種快速的企業績效分析手段,是衡量企業健康狀況的健康指標, 本節介紹如何通過指標構建數據分析模型。
1.案例思考:從一張報表說起
2.傳統的基于績效考核指標分析的缺陷
3.把KPI指標和管理理念相結合,搭建分析模型分析營銷狀況
4.案例解析:
a)競爭力分析模型
b)利潤分析模型

四、時間序列分析
時間序列分析的目的是掌握銷售過程中出現的趨勢、規律,優化產品組合和銷售管理。
1.時間序列規律的三個方面
2.如何識別周期,認識同比的風險
3.趨勢如何分析
4.案例解析
a)數據周期分析
b)庫存風險預測
5.一元回歸分析
a)案例:行業趨勢分析

五、競爭的量化分析方法簡介
1.宏觀的行業競爭力分析矩陣
2.數據來源:根據市場競爭的四個層次確定
3.競爭的敏感性分析
4.快消品的品牌轉換矩陣
5.媒體影響的量化研究

六、常用的統計學分析算法簡介
數據分析不是空洞理論,還需要有科學的技術手段和方法,本節演示常見的數據分析算法。
1.協助客戶分類:聚類分析
2.識別客戶響應
a)類神經網絡
b)決策樹
c)邏輯斯蒂回歸
3.時間序列預測
a)ARIMA
b)指數平滑

七、商業預測技術
預測是企業重要的決策依據,本節演示如何結合統計學算法構造一個成熟的預測模型。
1.預測責任者與支持者
2.預測的組織流程
3.不同的預測模型各自的優缺點
4.水平和趨勢模型
5.季節模型
6.如何評估預測的偏差

八、數據挖掘
無差別的大眾媒體營銷已經無法滿足零和的市場環境下的競爭要求。精確營銷是現在及未來的發展方向,精確營銷的基礎是精確的客戶定位,本節通過案例演示來說明如何進行客戶的響應分析。
1.精確營銷與客戶細分
2.客戶細分的價值
3.基于數據驅動的細分
4.基于決策樹的案例解析
5.結果的應用

培訓師介紹:

 
講師姓名: 陳劍 (微軟認證專家) 擅長領域 職業能力 市場營銷
教育背景計算機專業碩士
職業背景微軟認證專家、IPMP項目管理協會會員、經濟分析師、國際職業培訓師協會認證講師、曾任某大型跨國公司運營總監,曾負責實施集團信息化(包括ERP和信息平臺建立、流程再造)建設;歷任項目經理,技術總監,副總經理等職務、熟悉整公司營運管理,財務管理、信息化管理、人事行政管理工作。
主講課程《實用企業數據統計和分析技術》、《專業幻燈片和圖表制作技術》、《現代項目管理》、《新產品研發和客戶需求分析》《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的實戰運用》等。
典型客戶交銀施羅德、東風置業、金茂集團、海煙物流、中國測試技術研究院、貝親嬰兒用品、奇正藏藥、深投投資、東風汽車、雅芳、中國移動、SAP、寶信軟件、宏圖三胞、達豐電腦、瑞立遠東、中新圖銳、喜萊德 六暉橡膠金屬、嘉馳國際貿易、嘉興福茂、蓓嘉日東時裝、立順實業、敦樸光電、松下電器、蘇州萬通、海立(集團)、上海輪胎橡膠、愛立信、偉爾沃曼機械、亞洲紙業、億道電子、納貝斯克食品、南京廣廈置業(集團)、上藥集團信誼制藥總廠、天津嘉馳、上海汽輪機、阿仁科機構、長城證劵、寶鋼集 團、妥思空調、上海外高橋噴霧系統、偉巴斯特車頂借暖系統、加鋁復合板(上海)有限公司、康佳集團、DELL、南方證券、萊英達集團、現代計算機、特萊維 集團、聯想電腦、敦樸光電、TCL集團、嘉興福茂等。

本課程名稱: 大數據時代的營銷數據分析技能------用數字說話

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