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北京国安vs墨尔本胜利: 管理者高效工作坊

墨尔本胜利本田受伤 www.ombiio.com.cn

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  • 開課時間:2016年03月11日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2016年03月13日 17:00
  • 開課地點:北京市
  • 授課講師: 鐘銳
  • 課程編號:295710
  • 課程分類:領導力
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  • 收藏 人氣:278
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課程大綱:

??橐唬汗ぷ髂諶莘治鼉砣爍咝Чぷ韉幕?br /> 既然是講經理人高效工作的方法,那么我們首先來明確一下其工作內容包括哪些類別。經理人在企業內部是承上啟下的一個群體,他們所作的工作,既需要有創造性的方案,更需要有精細化的執行。對于他們每天所作的工作,一個詞概括就是:多樣化。
對于不同崗位經理人的不同工作,看起來風馬牛不相及,但實際上他們的工作職責背后是有相通之處的。找到了這些相通之處并進行分析,是經理人高效工作的基礎。
一、歸納提煉,經理人有四類工作
經理人都在做溝通類工作
經理人都在做文案類工作
經理人都在做監督與執行類的工作
經理人都在做決策類工作
二、必須警惕,經理人在工作中常犯的錯誤
沒有挖掘和確認需求
沒有工作方案,走一步算一步
先走后奏,替領導或客戶做決策
沒有將方案細化分解
工作執行完之后無總結
案例分析:年會應該怎樣辦
三、經驗結晶,經理人高效工作五步法
高效工作五步法:挖掘需求、制定方案、提請決策、精細執行、總結復盤

??槎壕砣爍咝Чぷ鞣ǖ?步挖掘需求
經理人工作的起點通常來自直接領導,客戶或者外部突發事件。領導或客戶發出的指令,就代表這項工作的需求。作為經理人,需要明白領導安排給你這項工作的背景是什么,要達到什么目的。工作中很多領導都有自己的得力下屬,究其得力的原因,大部分是因為這些下屬能夠讀懂領導,知道領導想要什么。
挖掘需求是一件有難度的工作,是經理人高效工作法的第一步。
一、需求是企業工作的出發點
所有企業工作活動,都是以滿足某項需求為起止點
需求分類:企業的組織需求和管理者的個人需求
需求分類:顯性需求和隱性需求
案例分析:促銷后業績大幅上升,銷售經理卻意外受到了批評
現場訓練:分析客戶的組織需求和個人需求
二、經理人挖掘需求的五件法寶
管理工具:經理人挖掘需求的五件法寶
案例分析:領導需要的不是一堵墻
現場訓練:如何將老板分配的任務,轉化為具體的需求
三、警惕:挖掘需求過程的三個錯誤
錯誤之一:建議就是需求
錯誤之二:你看著辦吧就是沒有需求
錯誤之三:需求是一成不變的
案例分析:去呼倫貝爾大草原開客戶大會

??槿壕砣爍咝Чぷ鞣ǖ?步制定方案
了解了領導或客戶的需求,就代表你已經成為本項需求滿足者的第一責任人,接下來就要發揮自己的專業所長,通過各方信息的分析,制定出合理的、有效的解決方案。方案不一定完美,也不一定極其專業,但至少要保證一點,就是能夠滿足領導或者客戶提出的要求,否則就是不合格的方案。方案的制定有很多規范和方法。
制定有效的解決方案,是經理人高效工作法的第二步。
一、如何制定工作方案
經理人接到限期完成的緊急任務,該如何入手
全面有效的信息收集與分析,是制定工作方案的基礎
管理工具:內部資源和外部資源清單
二、經理人制定工作方案的邏輯結構
管理工具:用5W2H法疏理工作方案的邏輯結構
案例分析:DB公司駐外員工培訓項目方案
現場訓練:制定第一屆趣味員工運動會的方案
三、警惕:制定工作方案中常犯的錯誤
錯誤之一:不清楚WHY,不清楚WHAT
錯誤之二:不清楚WHERE,不清楚WHEN
錯誤之三:不清楚HOW,不清楚HOWMUCH
案例分析:上級要求你,下季度重點提升團隊士氣,你怎么做?

??樗模壕砣爍咝Чぷ鞣ǖ?步提請決策
有了好的,合適的方案,不代表你馬上就可以按照方案執行,還有一個關鍵步驟,就是針對需求提出者,請他對方案進行決策。決策不僅僅是通過與否,還有對方案的修正意見和建議。任何方案在執行之前,都必須獲得需求提出者的首肯,只有完成此步,才能進行下一步。
提請決策,是經理人高效工作法的第三步。
一、為什么上級有時不做決策
原因之一:信息量不足
原因之二:未能有效的解決問題
原因之三:環境發生了變化,對未來的風險產生的擔憂
原因之四:平衡周邊的利益關系
案例分析:某知名IT企業2004年的裁員計劃
二、請上級決策前要做自問預演
管理工具:請上級決策前自問預演的清單
案例分析:公司十周年慶典方案
三、有助于客戶或上級,快速準確作出決策的技巧
決策不是上級或客戶單方面的事情
管理工具:有助于上級或客戶,快速作出決策的5個技巧
案例分析:杜拉拉向總監請示匯報兩件事

??槲澹壕砣爍咝Чぷ鞣ǖ?步精細執行
執行力不足是很多企業領導頭疼的問題,這里所說的精細執行,即狹義的執行力,是指針對決策通過的方案,責任人落實為具體可操作執行的詳細實施方案,把方案的所有工作分解為具體的動作,并且分解到不能分解為止,以此來保證方案的有效執行。
精細執行,是經理人高效工作法的第四步。
一、用任務分解法實現精細執行
工作中經常發生意外,絕大多數意外來自于思考和行動的不周全
管理工具:任務分解法(實現精細執行的必備工具)
案例分析:用任務分解法將晚會做任務分解
現場訓練:公司要召開工作總結后,請做任務分解
二、任務分解前、后的注意事項
運用任務分解法之前要注意的四個方面
管理工具:任務分解完之后要跟進檢查的清單
案例分析:接受相同的商業任務,兩隊在執行中的差異
三、警惕:執行中常犯的錯誤
對工作流程考慮不全面,工作出現疏漏
分工不明確,具體責任人缺失
工作成果或工作標準不清晰
沒有行動預案
案例分析:制作公司宣傳視頻

??榱壕砣爍咝Чぷ鞣ǖ?步總結復盤
工作執行完畢并不代表此項工作的結束,經理人應該帶領團隊成員把挖掘需求、制定方案、提請決策、精細執行這些具體工作做個復盤,提出工作的成功之處和不足,并得出具體的總結,作為下一次工作可借鑒的寶貴經驗,保證團隊成員的能力持續提升。
總結復盤,是經理人高效工作法的第五步。
一、總結復盤要達到的目的
不再犯同樣的錯誤
為了總結規律、固化流程和優化流程
為了傳承經驗和提升能力
案例分析:馬云對失敗團隊復盤后的點評
二、如何進行工作的總結和復盤
管理工具:總結復盤方法全景圖
現場訓練:結合復盤的兩輪飛行比賽
三、總結復盤注意事項
心態決定總結復盤的效果
工作目標要清晰,工作目標可量化
從主客觀原因分析成功與不足
總結復盤時要透過現象看本質

培訓師介紹:

 
講師姓名: 鐘銳 (企業管理資深講師) 擅長領域 管理能力
職業背景憑借十二年管理培訓的豐富經驗,以及外資、名企的多年經歷,已幫助數百家企業提升個人與組織績效,被譽為可信賴的咨詢型培訓專家。
長期專注于管理培訓領域:長期專注于管理技能提升、執行力提升、團隊建設、職業化訓練、銷售業績倍增等領域的研究,曾服務諾基亞西門子、萬科、海航集團、中國銀行等數百家知名企業。
《杠桿營銷》創始人:長于將客戶心理學融入到銷售進程中,急速激發客戶購買欲望,提高成交率,致力于幫助企業在6個月或更短時間內實現業績倍增。
經管類暢銷書作家:已出版多本著作,所著《培訓游戲金典1》、《培訓游戲金典2》已暢銷7年、重印19次,長期占據當當網、亞馬遜、新華書店同類圖書銷售冠軍的寶座。創造了此領域圖書在榜時間最長、重印次數最多、累計銷量最高三項紀錄?!賭戲狡笠導搖?、《成都商報》、北京人民廣播電臺等數十家媒體曾對他進行過專訪或報道,
主講課程管理技能提升訓練
團隊執行力訓練
團隊職業化訓練
時間與壓力管理
高效溝通訓練
職業生涯規劃
金牌銷售全景實戰訓練
杠桿營銷(獨家品牌課程)
管理者高效工作法(獨家品牌課程)
授課經驗他在北京大學、清華大學等高校所做培訓與演講,廣受學員好評。
授課風格專業:對主講領域、主要服務行業進行深刻研究,對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究,務求理論的嚴謹性與方法的實用性。
商業:尊崇商業價值交換規則,將客戶與學員永遠放在第一位,確??突в胙г鋇拿懇環指凍齠賈遼倩竦萌兌隕系幕乇?。
敬業:每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學員獲得思維的啟發,而且掌握具體改變的方法。
學與玩結合
培訓先要吸引人!在注重知識宣講的基礎上,擅長激發學員的參與性與創造力,借助案例研討、游戲活動、小組討論等形式,首創的室內拓展訓練,讓學員在輕松、快樂的氛圍中實現知識的更新與行為的改變。
炒與燉結合
鐘銳課程立足實戰,可操作性強,在知識點的講解上設計精密、節奏感強,讓學員在學習中不時有哇的感覺,就像吃到一個又一個炒菜。對于心態與體驗式內容,鐘銳采取活動體驗、故事影響等燉菜的技術,讓學員在不知不覺中有所學、有所悟、有所得。
典型客戶中國移動、蒙牛、海南航空、中國銀行、國家核電、中國南方航空、海信電器、中國石油、中國旅行社、東風日產、中國海油、萬科等

本課程名稱: 管理者高效工作坊

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授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%