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广岛三箭对阵墨尔本胜利: 跨文化管理與溝通

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  • 開課時間:2016年01月07日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2016年01月09日 17:00 周六
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 劉方
  • 課程編號:295643
  • 課程分類:銷售管理
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課程大綱:

??橐唬何幕鉅?
學習重點:文化差異是諸多問題的根本所在,困擾國際經理人的最大難題。
如何了解文化差異,怎么用科學的手段去量化,是培養跨文化意識的基礎。通過該??櫚難?,讓學員有清晰的思路和工具去了解不同的文化,并對自身文化重新審視,獲得技能和心靈雙方面的提升。
文化差異的存在
文化差異的維度
文化差異的應對

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學習重點:走出自己的舒適區,去迎接新的挑戰。在這之前,需要做哪些準備?本??榻院M夤ぷ魎璧母饗钅芰薪步?,以期是學員有意識地自我訓練,從而更為平滑地適應海外工作
全球化思維
行動風格
知識體系

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學習重點:增進對西方文化的核心價值理解,并了解對商務活動產生的影響
文化特點
對商務活動的影響

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學習重點:通過該??櫚難?,使學員認識到打造跨文化團隊時可能遇到的問題,并學會相應的解決手段,強化自身的跨文化團隊融入技能
跨文化團隊的類型
跨文化團隊管理

??槲澹嚎縹幕奔涔芾?
學習重點:不同文化對時間的不同理解,不同文化背景中如何進行工作安排,在此基礎上了解如何合理安排及有效利用時間
時間感的差異
時間安排的差異
有效時間管理

??榱荷硤逵镅?
學習重點:身體語言不僅僅是握手、微笑、聳肩。多數時候,身體語言比語言更為準確。但不同的文化背景下,身體語言存在著極大的差異,就如同語言一樣??床歡硤逵镅?,就如同聽不懂別人的語言。通過該??櫚難?,使學員認識到不同文化對身體語言不同的解讀,以在身體語言的使用中避免沖突,贏得信任
手勢的差異
空間感差異
身體語言的解讀

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學習重點:語言一致,理解迥異。使用同一種工作語言依舊會造成誤解,通過學習來了解更多要點以避免信息失真。
口音適應
詞義差異
國際英語

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學習重點:面對不同文化背景的交流對象應遵循不同的禮儀標準,掌握多文化環境中的交流技能
商務禮儀基礎
特定環境禮儀
禁忌與習俗

培訓師介紹:

 
講師姓名: 劉方 (阿爾卡特朗訊大學資深培訓師) 擅長領域 管理能力
職業背景蔡司光學儀器培訓經理
赫比國際總部培訓與發展經理
英威達亞太區管理顧問
劉老師曾在多家跨國企業工作,并在國內外領導過跨文化團隊,有著豐富的國際管理經驗。在培訓領域,劉老師曾在20多個國家為來自60多國的客戶提供各類培訓,并在2010年協助上海世博局為60萬志愿者設計并實施跨文化與領導力培訓,獲得上海世博局特聘培訓師稱號。
劉老師的培訓不同于以往以講授內容為主的傳統培訓,而是通過由學員提出問題并解決問題的理念,根據學員實際情況,使用多種促動手段,使學員自己找到問題解決的方案并在工作中實施。根據學員的實際情況,采用相應的教學和促動手段是劉老師的課程特點之一。
同時利用多年的培訓管理經驗,劉老師設計出一些獨特的管理工具,幫助學員快速掌握,并達成結果。例如《簡單課程開發》課程通過3張表格,澄清所有課程開發所涉及到的問題,并帶領學員聯系實際,在課程結束后即完成課程框架的設計。
更為與眾不同的是,劉老師還在德國、美國和國內企業操作過企業文化轉型的項目,幫助企業將價值觀與日常工作相關聯,完成變革管理,激發企業創新,是企業深刻體驗到文化轉變帶來的巨大影響。
主講課程《跨文化管理與溝通》《創新思維》《簡單課程設計》《TTT》

本課程名稱: 跨文化管理與溝通

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    講師動態評分 與同行相比

    授課內容與課綱相符00%

    講師授課水平00%

    服務態度00%