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墨尔本胜利直播: 目標設定、計劃與管理

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  • 開課時間:2016年01月08日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2016年01月09日 17:00 周六
  • 開課地點:北京市
  • 授課講師: 宋湘生
  • 課程編號:295633
  • 課程分類:領導力
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課程收益:

1.說明目標績效管理的概念和核心步驟;
2.制定出合格的目標和考核標準;
3.掌握目標制定的流程 ;
4.掌握目標績效管理執行中的管理方法和技巧
5.掌握目標管理績效面談的步驟和技巧

課程大綱:

第一部分 目標管理體系認知
1、目標的意義
2、目標的概念、作用、內容和特性
3、目標管理的概念
4、目標績效管理循環圈 PDCA

第二部分 P(plan目標計劃) 目標管理之目標設定分解技巧
1、了解目標的種類
2、掌握目標設定的原則和方法
3、Plan設立目標的七個步驟
1)正確理解公司整體的目標,并向下屬進行傳達
2)制訂符合SMART原則的目標
3)檢驗目標是否與上司的目標一致
4)列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應的解決方法
5)列出實現目標所需要的技能和授權
6)列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源
7)確定目標完成的日期并形成考核目標卡

第三部分 D(do執行) 目標管理之執行(溝通/目標溝通/激勵/輔導反饋技巧 )
1、目標溝通和對話的基礎:溝通
2、知己知彼的溝通藝術
3、Do目標管理執行與控制
1)目標計劃任務安排執行的步驟和技巧
Why- What- How -Action Support
2)執行技巧1:激勵贊賞技巧
a)九個原則
b)四個步驟
c)練習1:正面反饋
3)執行技巧2:批評糾偏技巧
a)七個原則
b)五個步驟
c)練習2:態度輔導
4)執行技巧3:技能輔導技巧
a)五個步驟
b)練習3:技能輔導

第四部分 C(Check評估)目標管理之評估及面談技巧
1、績效面談七步驟
2、如何與不同類型的員工進行績效面談溝通
3、練習4:績效面談角色演練
4、面談注意事項總結

第五部分 A(action 應用)你的行動計劃

1、應用注意事項
2、訓后實踐安排

采購說明
1. 本課程出現取消或延期時(不可抗力事件除外),根據中人商城提前通知的天數,報名企業將按如下標準獲得相應的賠償: (1)開課當天通知,中人商城將按照企業每位受訓者當期課程市場報價的200%進行賠付; (2)課前5個工作日(含)內通知,中人商城將按照企業每位受訓者當期課程市場報價的100%進行賠付; (3)課前6個工作日(含)以上通知,中人商城將按照企業每位受訓者當期課程市場報價的50%進行賠付。 2. 報名參加本課程的企業出現取消報名或指定受訓者未能上課的情況時(不可抗力事件除外),根據企業提前通知的天數,中人商城將按如下標準收取相應的席位空置手續費: (1)開課當天通知,中人商城將扣除企業每位受訓者當期課程市場報價的50%作為席位空置手續費; (2)課前3個工作日(含)內通知,中人商城將扣除企業每位受訓者當期課程市場報價的30%作為席位空置手續費; (3)課前5個工作日(含)內通知,中人商城將扣除企業每位受訓者當期課程市場報價的10%作為席位空置手續費; (4)課前5個工作日以上通知,中人商城將100%退回原課程費用,不收取任何課程席位空置手續費。

培訓師介紹:

 
講師姓名: 宋湘生 (企業管理培訓資深講師) 擅長領域 管理能力 職業能力 培訓發展 客戶服務
教育背景北京大學應用心理學研究生
職業背景擁有十多年的大型企業集團培訓與管理經驗,歷任用友軟件股份有限公司顧問學院副院長、用友軟件集團培訓經理、人才認證總監;IBM咨詢服務高級顧問;北京廣聯達軟件技術有限公司學習與發展總監、人力資源委員會秘書;深圳希捷爾人力資源有限公司總監、北京分公司總經理;文宏電腦科技發展有限公司總經理(聯想地區代理商)。他是用友企業經營決策ERP沙盤模擬課程的開發者之一,美國Esprit《MOT關鍵時刻》課程認證培訓師, MBTI性格測試認證分析師,用友ERP高級咨詢實施顧問。
主講課程《MOT-贏得客戶滿意與忠誠的關鍵時刻》、《企業經營管理決策沙盤模擬訓練》、《項目管理沙盤模擬》、《激發團隊動能》、《管理核心五步驟》、《要事第一的時間管理》、《高效跨部門溝通》、《企業培訓管理體系建設與管理》、《企業內部講師技能培訓》等。
授課經驗主要致力于企業整體經營管理體系建設及課程開發,尤其擅長企業課程定制開發,能靈活將企業的實際業務和課程內容結合起來。擅長于企業經營沙盤模擬類課程、體驗式課程開發設計,同時在集團化企業培訓管理體系建設、企業顧問學院建設上、企業管理干部培養體系建設上、創建企業學習型組織工作上有相當豐富的經驗。
典型客戶中國海洋石油、中國移動、中國網通、中國航空、中糧集團、KAPPA中國、李寧體育、中國汽車研究中心、神州數碼、柳工、中國石化、中化國際、用友軟件、北京移動、三一重工、華潤集團、嘉里大通、中國兵器、中國民航、首都機場、新浪、方正集團、天津電力等等。

本課程名稱: 目標設定、計劃與管理

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服務態度00%