你的位置: 墨尔本胜利本田受伤 > 公開課首頁 > 項目管理 > 課程詳情

details

墨尔本胜利对蒙通联: 全面提升項目經理的溝通能力

墨尔本胜利本田受伤 www.ombiio.com.cn

質量保證
暫無評價   
  • 開課時間:2015年12月17日 09:30 周四 已結束
  • 結束時間:2015年12月18日 17:30 周五
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:269087
  • 課程分類:項目管理
  •  
  • 收藏 人氣:649
你實際購買的價格
付款時最多可用643淘幣抵扣643元現金
購買成功后,系統會給用戶帳號返回的現金券
淘課價格
4290
可用淘幣
643
返現金券
待定

你還可以: 收藏

培訓受眾:

* 項目經理
* 項目主管
* 項目成員

課程收益:

美國項目管理協會PMI要求項目經理在項目中花70~90%的時間用于溝通,可見溝通在項目管理中的重要性。

然而,也有數據表明,至少80%的項目經理都存在溝通方面的問題,由于溝通不暢導致項目延期、費用超支、質量不符客戶要求的項目數不勝數。

因此,每位項目管理人員都非常有必要全面掌握項目中的溝通管理方法和技巧。

課程大綱:

一、項目經理必備的溝通技巧
1.識別溝通的誤區,跨越溝通的障礙
2.有效的表達和聆聽
3.加強理解能力
4.有效的談判和說服技巧

二、在項目中實現有效溝通
1.多種溝通渠道的綜合應用
* 項目報告
* 項目進展回顧和小結會
* 用圖表清晰反應項目進程和狀況

2.項目中的溝通管理
* 項目干系人分析
- 識別和羅列項目干系人
- 項目干系人分析矩陣
- 項目干系人溝通策略
- 項目干系人分析與風險管理和溝通管理的有效結合

3.項目中的溝通管理計劃
* 項目溝通與日常工作溝通的聯系與區別
* 項目溝通管理的目標和過程
* 項目溝通管理計劃的內容

4.有效解決沖突,形成良好的協作關系
* 沖突的來源
* 解決沖突的有效方法
* 如何在項目環境中形成良好的合作氛圍 I. The key communication skills for project managers
1. Identifying and overcoming the obstacles in interpersonal communication
2. Presentation skills and listening skills
3. How to understand others better
4. Effective negotiation and persuasion skills

II. Effective communication in project environments
1. Integrated application of various communication channels
* Project reporting
* Project progress review meeting
* Reflecting project status via various charts

2. Managing communication in projects
* Project stakeholder analysis
- Mapping out project stakeholders
- Stakeholder analysis matrix
- The communication strategy for various stakeholders in a project
- How to combine the stakeholders analysis with the communication and risk management in projects

3. Communication management plan in projects
* The differences and common points between the daily communication and communication in projects
* The objective and process of project communication management
* The content of a project communication plan

4. Resolving conflicts in projects
* The main causes of conflicts in projects
* The various means to deal with conflicts
* How to build the cooperative culture in project environment

@ 講師在項目管理這方面很有經驗,而且互動也很不錯,在課程中能夠進行即時有效的案例分析和工作探討。

@ 學習了加強項目干系人管理,合理解決沖突,如何加強外部溝通等內容,都很有幫助。

@ 案例生動、實用,以深入淺出的方式闡述主題,并引導學員用自己的思考體會理論知識。通過研討并結合自身經歷,對溝通技巧有深入認識,會盡量應用到今后工作中。

@ 非常好的課程,教學方法和手段不錯,知識實用,容易接受,很好地與現實工作結合,希望有時間再參與講師的其他課程。





Delta-CIMIC 中達電通股份——“提升項目經理的溝通技巧” 中達電通非常重視員工的培訓,其17年來一直和很多培訓供應商有過合作,同時有些課程已經實現內部講授。尤其近些年來公司的產品研發和銷售都是以項目的形式進行的,所以其《項目管理》的課程是一門普及課程,由公司項目部的經理負責傳授給公司的所有參與項目的員工。 項目成功與否,計劃很重要,同時項目經理溝通和調配資源的能力也很重要。這就需要項目經理有很好的溝通能力。企顧司項目管理培訓非常全面,同時能夠根據客戶的要求做定制的方案。經過和客戶項目經理和人力資源部的反復溝通。確定了最終的課程為《項目經理的溝通技巧》課程。
阿法拉伐流體設備、埃斯倍風電科技、邦迪汽車系統、博澤汽車技術企業管理、大陸汽車系統管理、斗山巴布科克能源技術、恩德、法國食品協會、飛利浦、福斯特惠勒電力集團亞洲公司、哈雷戴維森、翰威特咨詢、杭州天然氣、江蘇常牽龐巴迪牽引系統、江西江鈴進出口有限責任公司、克恩-里伯斯、聯合汽車電子、歐尚、山特維克礦山工程機械、上海德邦物流、上海佛吉亞紅湖排氣系統、上海西門子開關、上海正帆科技、圣戈班管道系統、烏斯特技術、揚子石化-巴斯夫有限責任公司、中達電通股份、中國移動通信集團廣東、中怡保險經紀有限責任公司

相關e-learning
M017 建立共贏合作的三大關鍵杠桿
M015 越了解自己,溝通越有成效
M013 卓越人際關系的3種杠桿

全新學習體驗:采用最便捷的在線模式,每節課30-45分鐘,分別由3-5個小節組成,任何時間、地點,想學就學!將互動融入課程,在學習中即問即答,第一時間獲取學習效果! 任選多種語言:每門課至少設置中、英雙語,同時部分課程提供法、德等其他語言,讓您一舉雙得,獲取專業技能的同時,提高用語的職業性!

本課程名稱: 全面提升項目經理的溝通能力

查看更多:項目管理公開課

  • 上一篇: 項目領導力
  • 下一篇:
  • 項目經理 溝通 溝通技巧 有效溝通 相關的最新課程
    講師動態評分 與同行相比

    授課內容與課綱相符00%

    講師授課水平00%

    服務態度00%