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墨尔本胜利阵容和上赛季有变化吗: 職業形象塑造與現代商務禮儀培訓

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  • 開課時間:2012年09月13日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2012年09月14日 17:00 周五
  • 開課地點:昆明市
  • 授課講師: 資深講師
  • 課程編號:205122
  • 課程分類:職業素養
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培訓受眾:

企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員、負責文化交流與合作洽談接待服務的相關人員。

課程收益:

優秀的企業都有一個完備和清晰的企業戰略,同時兼具與之適應的人才保障系統。大量企業實踐表明,企業做大取決于企業家,但企業要做強卻取決于管理團隊。更多的調查結果證明:經理們是企業的中流砥柱,他們的管理素養深深地影響著企業的興衰成敗。沒有經過訓練的管理者是企業的最大成本,管理團隊必須快速成長!
本課程通過大量生動案例啟發深層次思考;充分互動激蕩學員大腦,困惑碰撞和經驗共享;同時,采用講授、案例分析、小組討論、視頻、小組學習競賽、體驗式活動等多種教學法,營造快樂學習氛圍,形式輕松活潑;內容實用,通俗易懂,現學現用。

培訓頒發證書:

認證證書(如需辦理證書費用為800元/人)
經培訓通過考試合格后頒發人力資源和社會保障部《培訓證書》(帶國徽)。網上注冊、官方網站查詢,全國通用,根據《職業教育法》的規定,人力資源管理部門和用人單位可根據此證了解人員接受培訓的情況,作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據。請學員準備身份證復印件一份,二寸證件照2張,提前郵遞或現場報到時交至會務組。

課程大綱:

現代商務禮儀篇
(一)商務禮儀概述
(二)交際禮儀
1.商務會面禮儀:迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導——在走廊、在樓梯、在電梯、在會客室門口;
2.接待與拜訪禮儀:商務接待七步曲、商務拜訪五步曲;
3.乘坐交通工具的禮儀:乘小轎車、的士、飛機、火車等;
4.商務通訊禮儀:電話禮儀、短信禮儀、傳真禮儀、網絡溝通禮儀(Email,B TO B,B TO C,QQ,BBS);
5.座次禮儀:尊位的概念、常見場景座次禮儀——開會、乘車、會客、行進、談判、簽約、宴會等;
6.饋贈禮儀:選擇、贈送禮品的5W1H規劃及送禮技巧。
(三)溝通禮儀與技巧
(四)餐宴禮儀
(五)前臺接待禮儀
(六)職場禮儀
1.職場禮儀要點
2.尊重領導是天職
上司心理分析 / 與上司相處的三大原則 / 與上司相處的禮儀
工作匯報禮儀:口頭匯報禮儀 / 書面匯報禮儀 / 電話匯報禮儀 / 會議匯報禮儀 / 工作匯報技巧
3.尊重同事是本分
同事心理分析 / 與同事相處的三大原則 / 與同事相處的禮儀
4.尊重下屬是美德
下屬心理分析 / 與下屬相處的三大原則 / 與下屬相處的禮儀
(七)提高自身素養,讓禮儀發自于內心
職業形象塑造篇
(一)定位你的職業形象——讓形象輔助您事業的發展
(二)職業形象中的儀容――培養職業親和力的技巧
(三)職業形象中的儀表(1)――視覺美學在形象塑造中的運用
1.職業著裝的基本原則;
2.常見著裝誤區點評;
3.男士服飾的選擇與搭配;
4.女士服飾的選擇、色彩搭配與飾品搭配。
(四)職業形象中的儀表(2)――職業形象塑造的個性化分析
(五)職業形象中的儀態――體現你的職業素養
五、現場授課講師
呂雁芝 我司專職講師,2008奧運會禮儀首席講師,北京市高級禮儀教師
金正昆 中國人民大學國際關系學院外交學系主任,著名的禮儀專家
王 燕 我司專職講師,人力資源崗位勝任力系列課程制作人,在外企、民企有過十余年的人力資源管理工作經歷,擔任過企業的人力資源經理、培訓經理、人力資源總監、分管人力資源的副總經理等職務。
(每次培訓從以上專家中選配,以實際通知到會專家為準)
六、認證證書(如需辦理證書費用為800元/人)
經培訓通過考試合格后頒發人力資源和社會保障部《培訓證書》(帶國徽)。網上注冊、官方網站查詢,全國通用,根據《職業教育法》的規定,人力資源管理部門和用人單位可根據此證了解人員接受培訓的情況,作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據。請學員準備身份證復印件一份,二寸證件照2張,提前郵遞或現場報到時交至會務組。證書可在人力資源和社會保障部中國國家人事人才培訓網進行查詢,查詢網址:

單次報名培訓費1600元/人(含學費、資料講義、工具包、培訓期間午餐)
證書可在人力資源和社會保障部中國國家人事人才培訓網進行查詢,查詢網址:

培訓師介紹:

 
呂雁芝:
我司專職講師,2008奧運會禮儀首席講師,北京市高級禮儀教師

金正昆:
中國人民大學國際關系學院外交學系主任,著名的禮儀專家
王 燕 我司專職講師,人力資源崗位勝任力系列課程制作人,在外企、民企有過十余年的人力資源管理工作經歷,擔任過企業的人力資源經理、培訓經理、人力資源總監、分管人力資源的副總經理等職務。
(每次培訓從以上專家中選配,以實際通知到會專家為準)

本課程名稱: 職業形象塑造與現代商務禮儀培訓

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