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广岛三箭墨尔本胜利直播: ISO/TS16949:2009汽車業質量管理體系內審員

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質量保證
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  • 開課時間:2012年10月25日 09:00 周四 已結束
  • 結束時間:2012年10月27日 16:30 周六
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 鄧老師
  • 課程編號:204303
  • 課程分類:質量管理
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  • 收藏 人氣:664
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課程收益:

了解新版TS16949的變化
深入理解過程方法并應用于內審中
掌握每一條款和主要過程的審核方法和技巧
掌握準確判斷不合格并開具不合格報告的方法

課程大綱:

2009版TS16949有哪些變化

第一單元:過程方法
以過程為基礎的質量管理體系模式
如何將過程方法運用到質量控制當中
如何用過程方法的邏輯思維方式進行審核
章魚圖和烏龜圖

第二單元:審核要點和審核技巧
質量管理體系的總要求
文件和記錄控制過程
管理承諾
以顧客為關注焦點
質量方針與目標
職責、權限與溝通
管理評審過程

第三單元:審核要點和審核技巧
培訓管理過程
員工激勵過程
基礎設施管理
工作環境管理
產品實現策劃
合同評審過程

第四單元:審核要點和審核技巧
設計開發過程
采購管理過程
供應商管理過程
生產管理過程
設備和工裝管理過程
標識和可追溯性

第五單元:審核要點和審核技巧
監視測量裝置
顧客滿意度測量
內部質量審核
產品監視和測量
不合格品控制
數據分析
持續改進
糾正和預防措施

第六單元:審核概念及流程
內部質量審核的基本概念
體系、過程和產品審核之間的異同點
如何評價質量管理體系
審核方案的管理
審核的完整流程
審核溝通和提問的技巧

第七單元:文件評審
組織學員以小組討論的形式對幾個程序文件案例進行文件評審,幫助學員通過實例掌握文件評審的方法,同時進一步理解標準

第八單元:如何編制檢查表
組織學員以小組討論的形式針對程序文件案例編制審核檢查表,幫助學員通過實例掌握在正式審核前策劃審核內容和審核方法,同時加深對程序文件的理解。

第九單元:如何開具不合格報告
講解一些專業審核員在實際審核過程中開出的不合格報告案例,幫助學員進一步理解開具不合格報告的方法,同時了解在TS16949審核過程中經常發生的一些問題。

第十單元:情景案例練習
組織學員以小組討論的形式,針對一些模擬的情景案例,學習如何判斷是否存在不合格,如何判斷不合格的性質,如何尋找判定不合格的依據。

第十一單元:疑難解答
解答學員在標準條款理解和五大工具運用中遇到的任何疑問。

第十二單元:培訓考核

培訓師介紹:

 
鄧老師:
同濟大學機械系學士學位,MBA、ISO9000、14000、OHSAS18000、ISO/TS16949國家注冊審核員,DNV兼職ISO9000審核員。
曾任廣東某化工有限公司產品工程師、制造課生產主管;廣東某塑膠制品有限公司任生產部經理兼總經理助理;法資浙江某汽車塑料有限公司質量總監;蘇州某金屬沖壓有限公司副總經理;
現任我司咨詢師、高級咨詢師,所有被咨詢的企業均一次性通過國家和國際認證機構的審核。多次接受有關質量管理診斷和評價技術暨BALDRIGE ASSESSMENT FOR COMPANY-WIDE PERFORMANCE IMPROVEMENT培訓。

【 鄧先生最擅長的培訓科目有】 APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、8D、KAIZEN、6 Sigma、ISO9000、ISO 14000、OHSAS18000、ISO/TS16949標準及內審員培訓、品質管理、抽樣檢驗等方面的培訓和咨詢。

【鄧先生曾經服務過的企業有】上汽集團、巴斯夫、日立海立汽車零部件、弗列加濾清器、韓泰輪胎(上海/嘉興工廠/淮陰工廠)、道達爾潤滑油、江陰萬奇內飾系統有限公司、上海德爾福汽車門鎖防盜系統有限公司、AUTOLIV(中國)電子有限公司、貴航集團、李爾汽車內飾件、紫江集團、金士頓電子科技、當納利印刷、阿爾卑斯電子、上海紙杯、人人集團、上標汽車緊固件、華夏膠粘帶、大洋汽車空調、江西江鈴有色金屬壓鑄廠、旭東壓鑄(上海)有限公司、上海泰曄汽車座椅有限公司、上海高橋加德士潤滑油有限公司、上汽通用五菱汽車有限公司、上海大洋汽車空調配件有限公司、上海捷豹橡塑件有限公司等近百家國內外公司。
鄧先生現為我司高級培訓講師。

【授課形式】
知識講解、案例演示講解、實戰演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

本課程名稱: ISO/TS16949:2009汽車業質量管理體系內審員

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