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悉尼FCⅤ墨尔本胜利直播: 新任經理全面管理技能提升訓練

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質量保證
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  • 開課時間:2012年08月25日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2012年08月26日 17:00
  • 開課地點:北京市
  • 授課講師: 曹禮明
  • 課程編號:203857
  • 課程分類:領導力
  •  
  • 收藏 人氣:418
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培訓受眾:

新上任主管、經理,即將晉升主管、經理的人士

課程收益:

1.建立對管理的整體和系統思維,理解從問題,思路,系統,方法到動作的管理線索
2.理解管理者在企業里應承擔的責任,角色身份,應表現出的態度和意識
3.掌握把工作管好的方法和技巧 – 計劃,組織,控制(目標管理與績效考核、執行力控制),創新
4.掌握帶人帶團隊的方法 – 培養下屬,溝通協調,發揮領導力,用人授權,團隊建設,激勵設計
5.促進自我提升 – 時間管理,高效工作方法,職業認識與修養

課程大綱:

時間地點:
08月25-26日北京(191期)
09月1-2日深圳(192期)
10月20-21日上海(193期)
11月10-11日北京(194期)
11月17-18日深圳(195期)
12月15-16日上海(196期)

學習費用:¥2800元/人 (提供講義、午餐、發票、茶點等)

課程背景:
企業的發展壯大,需要管理干部的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業的中層管理干部,尤其是新任的主管經理,從專業崗位轉換為主管經理后,對管理工作及管理角色的認識不到位,管理工作片面而被動,沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作,管事帶人效果不佳,事情沒做好,人員沒留住,團隊不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強,干部自身忙而累,累而煩,久而久之麻木倦??!
新任經理全面管理技能提升訓練培訓幫助新任經理、主管等企業管理干部,系統理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應市場競爭形勢和企業的快速發展!

課程大綱:
第一部分 自我管理
一、管理與角色認知
1.從專業走向管理后,如何實現角色轉換?
2.管理的目的是什么?
3.管理者要承擔哪些管理責任?
4.管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位?
5.管理者應具備的基本管理態度與意識
6.管理者應具備哪些管理和領導技能?
【討論互動】: 你是如何理解管理及角色的?
二、管理者工作方法
1.時間管理
時間分析:我的時間用的有效嗎?
時間管理的四個象限
四個象限的策略和目標
管理者如何識別輕重緩急?
好鋼用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?
【參考工具】:時間分析表
【案例分析】:周經理的時間表
【互動討論】:部門經理的第二象限工作有哪些?
2.其他常用工作方法
結構分解法
重點管理法
頭腦風暴法
項目管理法
目標管理法
PDCA
SWOT
5W3H
SMART

第二部分 工作管理
一、工作管理 – 工作計劃
1.計劃為何重要?
2.制定計劃的步驟
3.目標制定SMART原則
4.如何做工作分解?
5.工作評估與排序
6.工作資源安排
【工具演練】:用WBS工具做工作策劃與分解
【工具模板】:WBS參考模板
【參考模板】:工作計劃EXCEL表格
二、工作管理 – 工作組織
1.什么是工作組織?組織的目的是什么?
2.企業組織結構設計的目的
3.部門崗位設置
4.如何做職位分析?
5.工作組織原則
【模板分析】: 崗位說明書
【模板參考】: 工作分析表
三、工作管理 – 執行控制
1.企業執行力差的管理因素
【討論互動】:執行不力的管理因素
2.工作執行控制的策略
3.工作控制方法與工具
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
數據控制法
【工具演練】:控制卡設計練習
【參考工具】:三要素控制卡
【案例分析】: 三要素控制卡工具的應用
【案例分析】: 分段控制法應用
【案例分析】:稽核控制法應用
4.目標管理與績效考核
目標設置與績效計劃
a)企業目標分解方法
b)如何確定下屬考核內容?
c)如何對考核內容設計量化標準?
d)提前約定評價與獎懲辦法
e)績效計劃溝通與承諾
【模板參考】:銷售人員考核項設置
【模板工具】:績效考核計劃表
【模板工具】:績效承諾書
績效跟蹤反饋與輔導
a)如何建立績效數據與記錄
b)對工作績效進行跟蹤和反饋
c)績效過程控制
【模型參考】:績效反饋模型
績效考核與面談
a)績效考核的步驟與內容
b)績效面談的技巧和方法
獎懲與結果應用
獎勵及時發放的重要性
如何設計公平合理的獎金制度
四、工作管理 – 工作改善
1.改進與創新意識
2.發現問題的方法
3.問題分析與解決模型
4.建立改善機制
【參考工具】:問題解決8D模型

第三部分 人員與團隊管理
一、溝通技能
1.對上溝通應掌握的方法及注意之處
A.接受命令
B.請示建議
C.匯報工作
【互動討論】:
如何處理上司的不合理決策?
如何處理多頭指揮的情況?
上司對我工作經常挑剔指責怎么辦?
2.平行溝通
平行溝通的問題?
如何改善平行溝通?
3.對下溝通應掌握的方法及注意之處
下達指示
表揚肯定
批評指正
二、授權管理
1.授權重要性
2.授權誤區
3.授權注意事項
【參考方法】:授權方法模板
三、團隊管理 – 領導力發揮
1.什么是領導力?
2.領導與管理的區別
3.領導力來源于什么?
4.中層管理者如何提升領導力素質,發揮領導作用?
品德為先 --- 以德服人更勝以力服人
激情活力 --- 領導者是團隊熱情的激發者和感染者
行家里手 --- 內行領導更得下屬佩服
行為習慣 --- 嚴于律己,以身作則做好榜樣
關心愛護 --- 愛是贏得人心的根本保證!
【工具參考】:領導者自我修煉參考手冊
四、團隊管理 – 員工管理
1.如何識人 – 知己知彼
識別不同個性的五類人
老虎型
熊貓型
孔雀型
貓頭鷹型
變色龍型
不同性格的人如何溝通?
不同性格的人如何使用?
不同性格的人如何激勵?
【參考工具】:五型人格識別測試題
【參考工具】:五型人格溝通策略
【參考工具】:五型人格人才激勵策略
【參考工具】:五型人格人才適用崗位
2.如何管人
用人之長
【互動分析】:如何識別人的長處?
【案例分析】:他適合做銷售工作嗎?
以事管人
如何管理“問題”員工?
【方法參考】:處理矛盾的8大原則策略
【互動討論】:
如何處理業績好的刺頭?
如何處理法不責眾?
在下屬面前沒有威信怎么辦?
【案例分析】:這樣的員工該不該炒?
五、團隊管理 – 員工培育
1.抓思想
如何使員工認同企業的價值觀和理念?
如何使員工認同企業的管理模式和管理方法?
如何引導下屬積極看待職業生涯?
如何引導員工積極看待企業,老板,上司,團隊,同事?
如何引導員工有積極的世界觀和人生觀?
【案例分析】:海爾的文化宣傳
【案例分析】:解放軍是如何抓思想工作的?
【模板參考】:主管引導員工工作態度主題觀點手冊
2.帶作風
如何帶出一支雷厲風行,敢打硬仗的隊伍?
建立團隊紀律
如何訓練良好的行為習慣?
【方法參考】:習慣訓練6要素
3.提升能力
如何幫助團隊和下屬成長?
如何建立知識庫?
如何編制工作教材?
如何組織學習訓練活動?
如何幫助下屬做好職業規劃?
如何幫助下屬成為工作專家?
工作輔導與訓練的方法
【案例分析】:華為,海爾的晉升通道與任職資格體系
【模板參考】:崗位能力分析
【案例參考】:企業網上支援系統
【案例參考】:某企業導購員工作教材手冊
六、團隊管理 -- 團隊環境建設
1.團隊環境標準
目標導向,務實高效
分工明確,合作互補
溝通良好,團結尊重
公正考核,獎懲嚴明
既講制度,又講人性
2.發揮骨干作用
【方法參考】:抓骨干工作模板
3.發揚民主調動群眾
【方法參考】: 發動群眾方法模板
4.開展團隊建設活動
【方法參考】: 團隊建設活動工作模板
七、員工管理 – 員工激勵
1.馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?
2.雙因素理論對員工激勵有什么啟示?
3.期望理論對員工激勵有什么啟示?
4.強化理論對員工激勵有什么啟示?
5.識別員工需要?
【討論互動】:如何利用蓋普洛Q12進行激勵?
6.激勵員工的方法措施
物質激勵是基礎 – 公正評價,合理報酬
培養工作的樂趣 -- 讓員工工作更順暢的方法
讓員工成長 – 個性化的培養
放大感受價值 – 關注感受與感情!
【案例分析】:企業員工激勵方案和措施若干
7.如何激發員工 – 激勵員工的12劇場
【模板工具】:12劇場激勵設計方法

培訓師介紹:

 
專家介紹:
曹禮明(Michael),中山大學MBA,中國首批PMP認證資格人員,知名企業管理訓練導師。
曹禮明老師有20年的企業工作與管理實踐經驗,先后在國企、合資、外資、民企擔任研發經理、部門經理、人力資源總監、生產及運營總監、常務副總等職。從事企業管理咨詢顧問多年,幫助企業進行管理變革和管理干部隊伍訓練。曹老師融合中西方管理理念和方法,擅長將西方管理理論與中國企業實際相結合,以結果和管理有效性為導向,注重方法,策略,措施與實際情況相結合,追求對企業產生實際效果。在企業管理控制體系設計與落實、企業流程改善、企業管理變革、企業干部訓練與團隊打造、企業文化建設、目標管理與績效考核設計、企業人才梯隊建設、企業培訓系統設計等方面有豐富經驗。曹老師主持了多家企業的管理咨詢輔導,使企業從管理混亂失控、業績停滯不前、人員自由渙散的狀態,逐步改變成制度規范、流程控制有效、企業業績顯著提升、企業凝聚力顯著增強的嶄新企業。

曹禮明老師自從事企業管理培訓以來,內外訓課程數百場,受訓人數上萬人,其中《新任經理全面管理技能提升訓練》公開課已舉辦上百期,內訓課程結合企業實際情況和解決學員問題而深受好評。
老師特點:
強調務實,不夸大,不作秀,不刻意宣傳;
強調可操作性,注重如何落地,既講“WHY”,更講“HOW”;
講求實戰,實用,實效,重視管理的規則化,動作化,精細化;
注重管理的整體性和邏輯性。
課堂風格:
歡迎學員隨時現場提問;
問題導向,引導啟發思考和解決問題;
演講,互動,問題討論,現場演練,案例分享相結合。

主要課程:
《新任經理全面管理技能提升訓練》、《中層管理干部核心工作技能提升訓練》、《目標管理與績效考核》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《人才選、用、育、留》、《工廠管控模板與工具》、《生產主管的執行控制與管理技能提升》、《從設計到執行-工廠統籌控制體系打造》等課程。

部分內訓客戶:
中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風電,福田雷沃汽車,愛達克汽車,帝人集團,杜凱集團,鑫苑置業,創鴻地產,建亨地產,協信地產,神威藥業,九典制藥,美大康藥業,源基藥業,海格物流,宜隆物流,誠信行物業,格力集團,美克美家集團,浙江輕紡城,意爾康鞋業,新大牧業,中山食出集團,北京富泰集團,江蘇德邦,廣東永順集團,深圳創富港,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機械,成都豪特,山東華特,惠州群富,寧波通信,上海世邦,云南馳宏鋅鍺集團。。。。。

本課程名稱: 新任經理全面管理技能提升訓練

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授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%