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墨尔本胜利球票: 績效管理實務

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  • 開課時間:2012年07月21日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2012年07月21日 17:00 周六
  • 開課地點:蘇州市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:200766
  • 課程分類:人力資源
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培訓受眾:

企事業單位人力資源部經理、人事主管、人力資源部職員,績效主管、以及各部門直線經理

課程收益:

通過培訓,使學員了解績效管理的意義、步驟和方法,學會設定SMART的績效目標并分解,注重過程管理中的持續溝通和信息收集,了解績效評估的目的和用途,熟悉績效評估的方法,掌握績效反饋面談的技巧,從而在實際工作中進行有效的目標管理和績效管理,最終提升員工技能、改進員工和團隊的績效。

課程大綱:

一、500強企業的績效管理理念
1.績效管理與績效考核
2.績效管理的目標和作用:
——為什么企業要實行戰略性績效管理
3.企業績效管理在世界各國的發展趨勢
4.國內企業績效管理的操作誤區
經理與非HR管理者績效管理的角色分工
6.績效管理的核心是什么?
二、如何建立公司和部門的績效體系
1.從企業愿景到績效系統的建立
2.構建適合企業實情的戰略性績效管理系統模型
3.財務、客戶、流程和學習層面的策略性目標和KPI設計(如何從企業關鍵成功因素提取關鍵業績指標KPI)
4.如何構建部門層面的績效考核管理指標庫?
三、目標管理和四大高效考核辦法及工具講解
1.如何設定目標?
2.如何分解目標?
3.目標的格式及運用?
4.如何追蹤目標:個人任務追蹤和團隊任務追蹤?
5.尺度評價表法 GRS
6.關鍵事件法
7.行為瞄定等級評價法BARS
8.行為觀察量表法BOS
四、績效管理的流程設計及操作
1.績管管理循環流程
2.績效管理過程中的重點問題
3.如何規避績效考核中的陷阱?
4.績效指標如何與激勵掛鉤?
5.認識員工個性的差異與員工激勵藝術?
6.如何進行績效反饋與輔導?
7.如何輔導員工個人發展?
五、將能力素質考核引入績效管理
1.關于能力的政策、術語和模型
2.員工整體績效和能力分布規律
3.如何對經理類職員進行360度能力評估
六、實操案例講解、練習及師生現場交流解答
1.某著名制造型企業績效管理面臨著怎樣的挑戰?
2.分組練習:如何設計銷售部、市場營銷部、研發部、制造部、采購部和后勤部門的績效考核指標?
3.案例分享:某知名企業平衡計分卡的部門績效考核設計方法
4.練習:目標的分解過程
5.練習:目標的標準格式運用
6.王家畈高速公路管理局多種績效考核辦法的綜合應用
7.某國際知名IT企業的能力模型與使用辦法

培訓師介紹:

 
周老師
周老師擁有2年銷售經驗,13年培訓、管理經驗。多年來潛心研究企業培訓體系的建立,高績效的中高層管理設計,人力資源6大??橄钅客平?。
擅長項目:企業培訓體系建設、高績效的中高層團隊建設、人力資源六大??橄钅客平?、企業室內、室外拓展。
人力資源類課程:《薪酬與績效考核體系》、《職位分析與崗位說明書編制》、《TTT內訓師培訓》、《結構化面試與人才儲備》、《面試技巧探析》、《人生職場與職業生涯規劃》、《新晉升員工職業化教程》、《有“禮”走遍天下》、《“從‘心’開始”室內外拓展》等。
培訓特點:周老師善于解答學員疑問,上課形式多樣,風趣幽默,深入淺出,充分互動,現身說法,實例分析研討,注重實戰指導、情景化教學。

本課程名稱: 績效管理實務

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授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%