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墨尔本胜利恒大: 沙盤研發項目管理

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質量保證
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  • 開課時間:2012年04月21日 09:00 周六 已結束
  • 結束時間:2012年04月22日 17:00
  • 開課地點:深圳市
  • 授課講師: 待定
  • 課程編號:191042
  • 課程分類:項目管理
  •  
  • 收藏 人氣:506
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培訓受眾:

研發總監、產品經理、研發部門經理、研發項目經理、研發骨干、質量保證等。

課程收益:

理解如何利用有限的精力和資源,在滿足進度、質量、成本等項目約束的前提下,最大限度追求產品的市場成功;
提升項目管理的策略和全局意識,而不是僅僅關注局部細節,在工作實踐中不再猶豫不決;
清楚項目管理中諸多決策對項目績效指標的影響程度(包括對本階段和后續階段的影響),最終選擇最佳解決方案;
掌握研發項目管理過程中計劃與控制手段、質量管理、風險管理的實踐方法;
學習如何調動他人的藝術,而不僅是自己做事的技術;
掌握塑造高效研發團隊的途徑方法和項目經理的必備素質,促進項目經理的自我修煉。

課程大綱:

【課程背景】

研發項目是研發體系中最為重要的工作載體,研發領域的問題,包括規劃問題、市場問題、需求問題、流程問題、協作問題、人員問題,當然還有項目管理自身的問題,最終都會體現為項目延期、產品質量不達標等項目管理領域問題;在項目實施過程中,領導關注的是需求實現程度、項目進度和交付質量;而產品發布后,關注焦點則成了產品的能否獲得商業成功。
難怪有的項目經理甚至說,“項目管理真不是人干的活!”。
是的,研發項目的管理是非常困難的!項目經理除了要讓研發項目需要滿足進度、質量、成本等硬性指標約束,更為重要的,還要向產品的市場成功負責!可見研發項目的過程就像充滿困難和意外的荊棘之路:盡管有經典的規范和指導,項目經理很大程度上還是要依靠自身的經驗與判斷去掌舵項目,勇敢的迎接挑戰:即“做什么”遠比“如何做”更加重要!這就是優秀項目經理的獨特之處。
蒙哥馬利元帥曾說,“領導的要點,是做出決策和采取行動”;腓特烈大帝則認為,“一個指揮官應該特別防止缺乏獨立思考的模仿,這是錯誤的!”
如果將戰爭與研發項目相類比,不難發現,很多問題的解決必須結合項目的實際情況,項目經理需要從宏觀出發,藝術性的平衡不同項目關系人的關注焦點,才能達到最佳效果,而不是力求事無巨細、面面俱到、亦或墨守成規、按圖索驥。遺憾的是,目前相關的培訓和管理體系,僅是研發項目管理的優秀管理實踐和操作規范,對實踐難題缺乏針對性,尤其是在資源和精力有限的情況下如何做出恰當的決策;也沒有引導項目經理通過自我思考、真正提升項目管理的意識和能力。這就是“參加培訓時激動、實際工作時沒有行動”的主要原因吧。
從實戰能力來看,研發項目經理可以分為如下三個層次:第一個層次,可稱之為“項目管理員”,實則為協調員,只需按照流程規范操作即可,不必越雷池一步,也不必為項目成功負責;再上一個層次,需要為產品發布負責,將其工作重點放在處理大量突發又難纏的問題,此類經理工作兢兢業業、但卻戰戰兢兢、如履薄冰;最高層次的經理,則善于管理風險,運用恰當的策略來驅動項目,每每可以左右逢源、事半功倍,獲得各個方面的認同。因此,策略的選擇與執行是研發項目經理是否優秀的試金石,沙盤演練的重點就在與此!


【培訓特色】

以三十余個研發管理咨詢項目為基礎素材,全程模擬一個真實的產品研發項目歷程,您會發現該項目與您的切身處境似曾相識,在為期兩天的研發項目歷程中,您和您的拍檔將集中面對許多現實問題,調動自己的好奇和潛力去迎接挑戰!
重點培養您在項目管理領域的創造力和判斷力,關注不同階段的管理重點,做到抓大放小,提綱挈領;而不是面面俱到,生搬硬套;
具有普適性的項目沙盤演練,真正貼近工作實踐,避免填鴨式培訓的缺陷:學員為主、實際操作而不是講師口述,講師在過程中分析點評總結;
創造性的將項目管理的策略與優秀實踐結合在一起,使學員知其然,又知其所以然。

【課程大綱】

一、研發項目管理體系綜述
MINI沙盤演練:“簡單而復雜”的項目管理實戰
體會制定策略對項目成功的重要意義;
理解市場成敗是研發項目的最終衡量標準
體會項目管理是動態平衡的藝術;
影響研發項目效率面面觀:二八原則、抓大放小
研發項目的成功標準
研討:項目經理是否應嚴格遵循公司高層的規劃安排
研發項目的最終目的包括哪些
研發項目的約束條件
如何計算研發項目的績效:商業價值最大化
項目經理的決策影響范圍:近期與遠期
研發項目管理沙盤演練規則

二、概念階段演練
本階段遇到的主要問題:
1)產品定位存在疑惑,公司高層沒有達成一致意見;
2)項目核心組的技術和管理能力有所欠缺;
3)公司高層期望太多,提出了難以實現的項目進度要求;
。。。。。。
本階段項目管理優秀實踐精講:
項目成敗的基?。骸斷钅咳撾袷欏芬約氨匾鬧С判畔?br /> 只有進度?研發項目的關鍵驅動因素優先級矩陣(案例分析)
如何應對“過多不合理”的限制和干預
項目特點對實施策略的影響
定義產品需求
組建項目團隊
項目規模對團隊構成的影響:全新產品、增強/維護類、技術開發等
產品開發團隊中的關鍵角色:LPDT、SE、MKTE與IPMT等;
技術負責人與項目經理的職責界定
案例實踐:項目開工會
獲得發布成功與市場成功:《業務計劃書》實例;

三、計劃階段演練
本階段遇到的主要問題:
1)選擇技術路線的分歧,如何規避風險;
2)忽然發現產品缺乏潛力,是否繼續進行下去;
3)計劃不如變化快,為何還要做計劃;
。。。。。。
本階段項目管理優秀實踐精講:
制定項目的進度計劃
活動定義和排序:WBS、PBS、容易忽略的活動
WBS計劃的基?。翰費蟹⒘鞒?br /> 活動定義的難點:流程裁剪(指導書)、誰來制約項目經理
做出估計/承諾的恰當時機:鐘型曲線、估計的時間點、重估計
典型的估計方法:推測法、類比/比較、專家法、三點法及其適用場景
案例:IBM在估計方面的通常做法
如何提高估計的準確性
進度計劃的調整
“竟底”:如何獲悉進度計劃已經達到“極限”
“迷?!保喝綰位襝ね哦映稍筆欠褚鶻?br /> 典型方法:關鍵路徑、快速跟蹤
項目計劃的倒推法:容易出現的問題與規避建議
為何僅僅進度計劃是不夠的
制定全要素項目計劃(案例)
質量計劃、資源計劃對開發進度影響
如何向公司高層爭取合適的項目資源和開發時間
與高層溝通的邏輯要點
市場成功與研發成功的悖論:巧婦難為無米之炊
靈活運用反射鏡、廣角鏡、長焦鏡來看待矛盾和沖突
申請資源成功的保障:歷史經驗、風險/問題、鐘性曲線等;
案例分析:不同項目之間資源沖突的解決之道

四、開發階段演練
本階段遇到的主要問題:
1)產品需求出現變更,并伴隨其他意外發生;
2)項目組內部出現不和諧現象;
3)工作產品質量不高,評審效果不理想;
。。。。。。
本階段項目管理優秀實踐精講:
研發項目需要監控哪些指標和狀態
項目監控的主要手段
任務分派與反饋、一對一溝通、工作日志
設置里程碑,跟蹤計劃執行
項目會議與報告
項目度量分析及其分析工具
風險管理
與風險相伴:親歷某大型產品研發
識別風險的主要方法:《風險和問題提問單》、頭腦風暴
風險管理的關鍵步驟:風險監控
如何應對進度延期
分清形勢、根源分析:項目經理的可控與不可控
應對延期的典型方法及其適用場景:加班、加人、分版本交付、計劃變更、團隊激勵等
小游戲:突破心理限制
如何提升研發團隊的工作效率
錢不是萬能的,沒有錢是萬萬不能的
了解成員真正訴求,有的放矢:工作技能與工作意愿
小型里程碑的重大作用
聚焦工作績效,而非工作時間
激勵研發團隊的技巧與伎倆
案例分析:維護項目組缺乏動力,如何應對

五、驗證階段演練
本階段遇到的主要問題:
1)競爭對手已經發布了相似產品;
2)測試中發現大量問題,測試團隊與研發團隊爭執不下;
3)產品易用性方面有所欠缺;
。。。。。。
本階段項目管理優秀實踐精講:
綜合運用各種質量控制手段
技術評審:技術評審點的設置、角色與職責、操作過程、如何提高技術評審效果與效率
產品測試:利用有限資源和時間提高測試效率與效果、結束測試員和開發組之間的戰爭
制造系統驗證的內容和重點

六、發布階段演練
本階段遇到的主要問題:
1)選擇怎樣的發布形式才能獲得最佳效果;
2)研發項目團隊與個人的績效如何評價;
3)是繼續保持研發團隊、還是隨即釋放資源;
。。。。。。
本階段項目管理優秀實踐精講:
產品發布:《發布準備情況對照檢查表》
項目收尾:《項目經驗教訓總結》
“解散”項目團隊

七、生命周期階段演練
本階段遇到的主要問題:
1)客戶現場需求眾多,如何劃分優先順序;
2)補丁版本滿天飛,如何歸并;
3)項目團隊逐漸感覺缺乏成就感和挑戰性;
。。。。。。
本階段項目管理優秀實踐精講:
建立產品需求管理/問題管理的途徑
維護工作與新產品開發的銜接

八、研發項目經理的修煉
沙盤演練全景分析
分析模擬結果并對各階段失敗事件進行分析
分析項目關系人在不同階段的關注點
針對各個階段的各個利益相關方進行總結:項目經理的應對策略
研發項目經理的修煉之道
研發經理的三個層次:如何晉級
適應研發管理者的角色轉化
“自知之明”與“脫胎換骨”:修煉成為技術領導
高效技術領導的管理工具箱

培訓師介紹:

 
靖爽,工科碩士,研發管理領域資深培訓講師。十五年產品研發與管理工作,供職于中科院自動化所、華為技術有限公司,歷任高級工程師、系統分析師,項目經理、產品經理等職位,成功管理了多個大型產品研發和系統實施項目,包括國家863項目、國家科技進步獎項目;主導了三十余個研發管理咨詢項目和研發管理信息系統,擅長領域為產品研發流程體系、研發項目管理、市場管理/產品規劃、研發績效管理與組織架構設計等。
以研發管理咨詢為依托,將沙盤演練方式與研發項目管理的優秀實踐結合起來,獨創了《研發項目管理沙盤》課程,獲得廣泛積極的反響,被譽為“研發管理類課程的重大突破”(某跨國電訊設備制造商,項目總監語)。累計培訓達到數百場,學員包括中集集團、中國電信分公司、河南新煙集團、德力西電氣、士蘭微電子、同洲電子、晶辰電子、科美東雅、索貝數碼、寶時得機械、重慶長安汽車、步步高電話、中國普天、金蝶國際、歐亞科技、世紀長秋、日立電梯、大方軟件、控創集團等。
主講課程為產品研發管理、研發項目管理(沙盤)、從技術走向管理、研發人員職業素養等。

本課程名稱: 沙盤研發項目管理

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