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广岛三箭v墨尔本胜利: TQM全面質量管理

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培訓受眾:

企業總經理、副總經理、生產經理、質量經理、IT經理、中高階管理層、企業QCC活動負責人、小組活動骨干。

課程收益:

全面質量管理是應用數理統計來協助衡量價值流的每一過程、每一工序,協助衡量每一個改善過程與結果, 使質量管理實現定量化,變產品質量的事后檢驗為生產過程中的質量控制。企業通過提高各種過程(如財務、市場、研發、采購、服務、管理、人事等)的運作效率和效果,降低失誤和故障率,企業還可以節省大量因質量問題和效率低下而損失的成本;同時來提高客戶的滿意度和市場占有率,從而增加銷售額。因此,它比傳統的質量檢驗、統計質量控制等質量管理更加完善與全面。

課程大綱:

第一部分:質量管理發展歷史概述
1. 引言
2. 全面質量管理發展歷史概述
3. 世界范圍內TQM的實施狀況和代表人物
4. TQM八大原則
第二部分:全面質量管理原理
1. 引言
2. TQM的特點和關鍵
3. TQM的思想基礎和方法依據
4. 全面質量管理的地位
第三部分:TQM的任務和內容
1.TQM的目標和任務
2.TQM的過程和內容
第四部分:TQM的管理基礎工作(上)
1. 引言
2.標準化工作
3.計量理化工作
4.質量信息工作
5.質量責任制
第五部分:TQM的管理基礎工作(下)
1.引言
2.質量培訓工作
3.質量目標管理
4.看板管理

5.實驗室管理
第六部分:全面質量管理成本管理
1.引言
2.質量成本項目設置和分類
3.質量成本管理
4.全面質量成本管理
第七部分:TQM的常用方法(上)
1.引言
2.排列圖
3.因果分析法
4.對策表方法
5.分層法
6.相關圖法
第八部分:TQM的常用方法(下)
1. 引言
1.統計分析表方法
2.直方圖方法
3.工序能力指數
4. 控制圖
5.其他方法簡介
第九部分:QC小組和管理(上)
1.引言
2.我國的QC小組建設和管理現狀
3.如何組建QC小組
4.QC小組活動管理
第十部分:QC小組和管理(下)
1.引言
2.QC小組活動成果管理
3.QC小組成果評審和激勵
第十一部分:TQM和產品可靠性控制與管理
1.引言
2.TQM中的產品可靠性控制
3.制定產品可靠性方案
4.可靠性管理
第十二部分:全面質量管理應用演示

培訓師介紹:

 
姚老師
專業資質:
曾先后擔任某著名500強企業采購經理、生產經理、物料經理、生產計劃經理、物流經理,具有豐富的采購、生產和物料管理經驗;在擔任某大型日港合資企業副總經理期間,全面負責生產運營管理,為采購成本的降低、物料管理系統的搭建、生產運營系統的改善作出了巨大貢獻。
精通ERP系統,熟識采購、計劃、物料和庫存控制系統,擅長根據企業問題直指隱藏背后的原因,主張少講理論多講實踐經驗,課堂上要求學員結合本公司實際情況量身訂做提出問題,讓學員體驗執行過程,關注現實事例。針對性的協助企業進行流程優化和工具導入,咨詢式的培訓往往帶給學員以震動性反應和實際的收獲。

本課程名稱: TQM全面質量管理

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