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墨尔本胜利亚冠战绩: 第十五期“辦公室行政管理與行政助理崗位綜合能力提升”高級研修班

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培訓受眾:

1、各單位負責辦公室管理工作的領導,辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機要工作的有關人員。
2、企業經理助理、高級秘書、專業秘書、高級行政支持人員、行政人員、行政助理等。

課程大綱:

近年來,辦公室作為一個集組織、管理與協調等多種職能于一身的機構,成為企業和企業領導與外界交往、企業內部關系協調的重要紐帶,在企、事業單位中發揮著越來越重要的作用。而辦公室業務管理水平的高低則是辦公室能否正常運轉的關鍵,同時也是企、事業單位工作效率和經濟效益高低的關鍵。
為規劃“十二五”干部教育新形勢要求,加強新時期辦公室領導對公文處理規范、?;砑記?、規范的政務商務禮儀及人力資源開發新知識的學習,根據中共中央《領導干部教育培訓條例》有關規定,幫助辦公室領導全面提高自身綜合素質,以滿足當前工作的需要并為今后走上更高層的管理崗位做好知識儲備。
為此,中心特邀請國家有關部委領導、權委專家分別定于2011年5月20日在南寧市、5月27日在黃山市、6月3日在成都市、6月10日在西寧市舉辦第十五期“辦公室行政管理與行政助理崗位綜合能力提升”高級研修班。

一、研修內容
(一)新時期辦公室工作:
1.新時期辦公室工作面臨的挑戰與機遇;
2. 辦公室基本職能與工作特點;
3. 新時期辦公室工作的“四個轉變”;
4. 搞好辦公室工作的思路;
5. 提高辦公室工作質量和效率的有效途徑。
(二)新時期辦公室領導藝術:
1.領導決策藝術;
2.領導用人藝術;
3.領導授權藝術;
4.領導協調藝術;
5.領導溝通藝術;
6.領導激勵藝術;
7.領導公關藝術;
 8.領導開會藝術;
9.領導藝術修煉途徑與方法。
(三)辦公室工作?;恚?br/>1.單位突發事件預防;
2.突發事件處理原則;
3.突發事件處理程序與技巧;
4.辦公室?;砟芰μ嶸椒?。
(四)辦公室績效考核設計:
1.辦公室績效考核的評價標準;
2.辦公室績效考核的方法;
3.辦公室績效考核的方案設計;
4.辦公室績效考核結果的實施與履行;
(五)辦公室政務商務禮儀:
1.辦公室接待禮儀與涉外禮儀:
(1)個人形象設計;
(2)常用社交禮儀;
(3)商務禮儀;
(4)涉外禮儀。
2.出國訪問基本政策與外事知識。
3. 接待臺港澳同胞基本政策與技巧。
(六)辦公室公文處理:
1.公文格式規范;
2.公文文種規范;
3.公文處理規范;
4. 公室主任(秘書)如何簽發文件。
(七)辦公室檔案管理:
1.企業內不同部門的檔案特點;
2.辦公室檔案類型;
3.辦公室檔案管理系統。
(八)秘書/助理職業定位與基本技能職業化:
1.什么是現代職業秘書/助理?
2.職業秘書/助理的作用
3.職業秘書/助理應掌握的基本工作方法
4.職業秘書/助理必備的工作工具
5.職業秘書/助理應具備的職業素質。


二、研修費用
研修費每人1500元(含培訓費、資料費、課堂費、光盤費、辦證費等)。轉發文件或組織本單位統一報名人數達10人以上,免領隊1人研修費用。
食宿、考察統一安排、費用自理(研修費、食宿費、考察費報到時面交),統一開票。
參加本次研修的代表將由中心統一頒發加蓋鋼印《辦公室行政崗位專業證書》,實行積分會員制,作為繼續教育登記憑證。

三、研修時間安排和報名辦法
2011年5月20日(全天報到)- 5月26日  廣西自治區南寧市
2011年5月27日(全天報到)- 6月02日  安徽省黃山市
2011年6月03日(全天報到)- 6月09日  四川省成都市
2011年6月10日(全天報到)- 6月16日  青海省西寧市

培訓師介紹:

 
胡曉涓: 國家秘書職業技能鑒定專家委員會核心專家、中國高等教育委員會教授
姬瑞環: 中共中央辦公廳電子科技學院教授

本課程名稱: 第十五期“辦公室行政管理與行政助理崗位綜合能力提升”高級研修班

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