你的位置: 墨尔本胜利本田受伤 > 內訓課首頁 > 市場營銷 > 課程詳情

details

3月5日墨尔本胜利比赛直播: 打造電話行銷精英團隊

墨尔本胜利本田受伤 www.ombiio.com.cn

暫無評價   
淘課價格
待定
可用淘幣
0
返現金券
待定

你還可以: 收藏

課程大綱:

課程大綱

第一部分:學習之前必須了解的三個問題
你了解電話行銷行業嗎?
你懂得電話行銷的經營要素嗎?
你知道電話銷售與銷售經理之間的區別嗎?

1、電話行銷的機遇與挑戰
反經濟周期的特性
電銷媒介的獨特作用
發達國家地區,多種行業的廣泛應用
電話營銷成本浪費嚴重
人員招聘不力與流失嚴重
掌握電話行銷經營精髓的管理人才奇缺
2、影響電話行銷的經營要素
3、電話銷售與銷售經理的區別
銷售精英就一定適合銷售管理職位嗎?
兩者的首要職責不同
工作關系、角色定位能力要求不同
勝任力素質要求不同
第二部分:招聘挑選與組建團隊
1、招聘前的人力資源困惑
該不該招人?
該招多少人?
如何招到合適的人?
如何進行分組規劃?
實戰分享:電話行銷的1-3-5架構
2、銷售精英是選出來的,還是培養出來的?

3、高效的三輪招聘程序
看簡歷看什么
如何使用MBTI測試員工的潛能
如何測試電話行銷技術條件
如何進行面試看人的技巧
實戰案例研討:火眼金睛看人的絕招!

第三部分:電銷“話術”的規劃與設計
1、話術對于電銷的重要意義與含義理解

2、話術規劃與分類應用
產品的特點對話術的影響
應用模式的分類對話術的影響
客戶發展階段對話術的影響
3、如何正確設計話術的方法與技巧
話術引導地圖
確定銷售流程
確立推進轉化率的各項策略
制作三欄式標準話術執行手冊
4、完整的電銷話術構成內容
項目標準與要求
業務流程與腳本
結果處理流程
FAQ(常見反對問題與處理)
電話禮儀與溝通基礎

實戰案例研討:銷售話術實戰探討
第四部分:基于績效的電銷團隊管理
1、影響電銷績效的關鍵指標KPI
衡量活動量績效指標
衡量工作質量績效指標

2、日常管理的四件武器
會議管理
錄音分析
看板管理
PRP業績檢討及時間安排(重點)
小組研討:PRP實戰演練

3、現場管理的兩大法寶
跟聽
走動管理
現場管理的SAP執行表
4、系統培訓與輔導方法
系統培訓規劃與執行
常用的輔導方法

第五部分:電銷團隊的激勵技巧
有效的激勵不是激發人到所謂的巔峰狀態
而是針對個人或團隊績效的需求來適應的調整自己的行為
1、因人而異的激勵行為
如何用EXCEL統計表識別人員的狀態
2、高效的激勵方法(獎勵蘿卜/懲罰大棒/薪酬考核)
3、防止銷售精英流失

本課程名稱: 打造電話行銷精英團隊

查看更多:市場營銷內訓課

電話 銷售 相關的最新課程

更多相關搜索

講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%