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广州恒大对墨尔本胜利视频: 企業內訓 《銷售與溝通技巧》

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課程大綱:

你想提高自己的銷售能力,快速倍增自己的業績嗎?
你想在最短的時間內成為人際關系的高手,讓人人喜歡你嗎?
你想成為說服力高手,讓你想要的人為你工作,幫你賺錢嗎?
你想知道如何把話說出去,把錢收回來嗎?
你想知道如何設計快速成交的話術嗎?
你想知道怎樣解除客人的抗拒點嗎?
你想知道當客人說“太貴了,沒時間,沒興趣,要考慮考慮…….”時怎樣可以轉敗為勝嗎?
如果你沒有銷售產品,那么你想把自己的觀點,做事的方法,對人生對世界的看法銷售給你的家人,朋友,上司,下屬等等讓他們接受你,信賴你,使你變成一個倍受歡迎的人嗎?
如果你想要改變自己,提升自己,而且勇往直前,毫無借口,那么歡迎您加入銷售與溝通訓練班


第一課:如何成為說服力高手
1. 銷售員常見的思維誤區。
2. 銷售高手的思維模式。
3. 成為說服大師的六個步驟。

第二課:做個到處受人歡迎的人
1. 了解銷售員的四個等級。
2. 與人溝通的三大關鍵。
3.如何做個顧客喜歡的人。

第三課:學會發問技巧
1. 如何問開放式的問題。
2. 開放式的問題在銷售中的作用。
3. 如何問封閉式的問題。
4. 封閉式的問題在銷售中的作用。
5. 如何讓顧客說Yes!

第四課:如何讓顧客馬上行動
1.分析人為什么不行動的原因。
2.如何讓人馬上行動的五大步驟。

第五課:顧問式的銷售流程
1.顧客的八大心理階段。
2.重要的兩種發問形式在顧問式銷售中的運用。
3.顧問式銷售的話術設計流程。

第六課:找出客戶的需求
1.如何在顧客身上制造一個問題。
2.如何煽動問題,把小問題變成大問題。
2.如何問出對使用過同類產品的顧客的需求缺口。
3.對特定產品的發問技巧。
4.如何找到顧客的心動鈕。

第七課:如何化解顧客的抗拒點
1. 事先預防。
2. 重新樞視。
3. 化缺點變優點。
4. 鎖定問題的唯一性。
5. 化解顧客抗拒的流程與話術設計。

第八課:對付顧客借口的經典話術設計
借口一,我要考慮考慮。
借口二,太貴了。
借口三,同樣的產品你的比別人貴。
借口四,我要多比較幾家后再作決定。
借口五,我們公司預算不夠。
借口六,我對目前的產品很滿意。
借口七,我要和某某人商量。
借口八,我到XX時候再買。
借口九,現在市場行情不好,經濟不景氣,我要等市場經濟好了再作決定。
借口十,不買就是不買,別問我什么原因。

第九課:絕對成交的成交技巧
1.成交的五大條件。
2.絕對成交的成交法則。
3.十大成交經典法則。

第十課:銷售高手應有的心態
1. 保持平常心。
2. 以結果為導向。
3. 100%相信你的產品。
4. 100%相信自己。
5. 保持自信積極的心態。
6. 如何培養極積的心態。

本課程名稱: 企業內訓 《銷售與溝通技巧》

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