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墨尔本胜利对大邱比赛预测: 金牌導購五步流程

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培訓受眾:

導購員、促銷員、店長、賣場管理人員

課程收益:

讓導購人員掌握以時間維度遞進的、易理解、易操作、可復制的銷售流程。以顧客的需求為線索,以導購人員的溝通能力為核心,通過銷售中場景分析診斷運用語言模板來提高終端實戰能力。

課程大綱:

課程提綱:
營銷的本質是什么?
導購的價值是什么?
導購話術基本功
演練:話術基本功
產品導購五個階梯
1. 解析產品-精熟產品賣點
1.1 評估產品的賣點
實操:產品使用過程中的問題總結
2. 解讀客戶-發現客戶買點
深入挖掘客戶需求是銷售的永恒主題
2.1 迎賓引導
2.2 探求問答
銷售情景演練
3. 接通觸點-讓賣點和買點對接
客戶性格解析
3.1 供求對接
3.2 無成交離店應對方案
銷售情景演練
4. 談判成交-促成雙方結合
4.1 快速成交
解碼顧客的行為線索
銷售情景演練
5. 跟蹤服務-呵護雙方關系
S-E-R-V-I-C-E(服務)的含義
客戶投訴處理技巧
5.1 目送再來
銷售情景演練

本課程名稱: 金牌導購五步流程

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