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墨尔本胜利vs珀斯光荣: 產品測試管理

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課程大綱:

一、案例分析
二、產品測試管理概述
 ●業界公司在產品測試管理中常見的問題分析
 ●產品測試與質量管理的關系(過程質量、交付件質量)
 ●測試業務在公司價值鏈及質量管理體系中的位置
 ●基于產品全生命周期的產品測試策略
 ●演練與問題討論
三、產品測試的概念與策略
 ●為什么要盡早測試
 ●缺陷成本的階段性增長
 ●IBM、HP在產品測試成本投入方面的分析
 ●缺陷引入的根源分析與階段性分布
 ●測試三個基本原則
 1)木桶原理
 2)20、80原則
 3)Good-Enough原則
 ●錯誤、缺陷、故障、失效的定義及相互之間的關系
 ●測試、調試、測試與調試的關系和區別
 ●驗證與確認的區別(V&V)
 ●廣義測試和狹義測試的區別
 ●如何根據不同的測試類型確定不同的測試結束準則
 ●測試方法分類
 1)白盒測試、黑盒測試、灰盒測試
 2)動態測試、靜態測試
 3)手工測試、自動測試
 4)單元測試、集成測試、系統測試、ALPHA測試、BETA測試、UAT測試
 ●四種典型測試測試覆蓋類型(語句覆蓋、條件覆蓋、判定覆蓋、MCDC覆蓋)
 ●演練與問題討論
四、產品測試組織
 ●測試組織中常見的問題分析
 ●公司發展不同階段測試組織的不同形式
 ●產品測試組涉及的角色和組織
 1)測試代表的職責定義
 2)測試外圍組的職責定義
 3)測試經理在產品測試中的職責定義
 4)測試架構師的職責定義
 ●什么樣的人員適合作測試人員
 1)IBM、微軟測試人員的選擇標準介紹
 2)測試人員的任職資格與職業發展
 3)測試人員技術等級管理存在問題與避免辦法
 4)測試經理的素質要求
 ●測試組織的五步改進過程
 ●測試人員為什么缺少成就感
 五、產品測試流程
 ●結構化的產品測試體系
 1)結構化的產品測試流程的特點
 2)產品測試業務框架
  ●概念階段測試主要活動
 1)需求的可測試性控制
 2)可測試性需求的收集與分析
 3)產品測試策略的確定
  ●計劃階段測試主要活動
 1)測試團隊的擴充方法
 2)優化端到端測試計劃
 3)制定驗證測試計劃
 4)如何將可測試性需求轉化為可測試性設計
 5)如何在設計中構建質量(??榛?、系統化)
 6)NOKIA產品測試設計示例
  ●開發階段測試主要活動
 1)測試工具選型
 2)集成測試工作的開展
 3)測試工具的實現
 4)SDV測試的定義與測試重點
 5)SIT測試的定義與測試重點
 6)BETA測試用戶確定的基本原則
  ●驗證階段測試主要活動
 1)SVT測試的定義與測試重點
 2)BETA測試方法
 3)如何有效地組織BETA測試(計劃、實際環境模擬、測試前期溝通……)
 4)標竿測試
 5)外協測試開展和常見問題分析
 6)測試人員如何有效參與ESP客戶支持
  ●發布階段測試主要活動
 1)客戶問題跟蹤
 2)系統升級
 3)收集分析新需求
 4)培訓客戶、重點客戶支撐
 ●演練與問題討論
六、產品測試度量
 ●業界公司度量中存在的問題分析
 ●什么叫度量、測試度量的必要性
 ●測試度量的目的(理解、預測、評估、改進)
 ●測試度量的過程(識別目標、數據收集、數據分析、過程改進)
 ●組織過程能力基線PCB建立方法和過程、應用
 ●項目的2類度量和4個基本度量項
 ●BUG收斂性分析方法
 ●業界最佳時間缺陷的正交分類法ODC介紹
 ●開發能力與成熟度之間的關系
 ●BUG分級制度,BUG修改的優先級判斷
 ●MOTO公司量化分析方法介紹
 
 1)Rayleigh方法
 2)Gompertz方法
 3)四象限分析方法
 4)RCA方法
 ●演練與問題討論
七、產品測試技術與測試自動化
 ●產品測試自動化常見的誤區
 ●業界自動化設計的3個階段介紹
 ●自動化測試的應用領域和局限性分析
 ●第3代自動化測試思維的典型代表:TestFrame介紹
 ●測試系統與被測系統關系的發展趨勢分析(緊耦合、腳本轉換、松耦合)
 ●腳本體系在自動化測試中的應用
 ●4代白盒測試方法介紹
 ●第4代白盒測試的3大特征9大核心技術
 ●面向對象編成語言的典型白盒測試方法UNIT
 ●潛入式軟件系統的典型白盒測試方法VCTESTER
 ●基于鏡像的測試技術
 1)實體鏡像
 2)過程鏡像
 ●測試領域核心技術分析
 1)補丁技術
 2)腳本技術
 3)語法分析技術
 4)插裝技術
 ●代碼質量度量核心技術介紹
 1)度量因素層
 2)分類標準層
 3)度規層
 4)者的關系介紹
 ●測試工具的開發策略、開發成敗因素分析
 ●演練與問題討論
八、產品測試工程實務
 ●產品測試V模型介紹
 ●測試過程(測試計劃、測試設計、測試開發、測試執行、測試評估、測試報告)
 ●BUG級別定義規范
 ●測試的缺陷跟蹤管理
 ●3級CCB體系
 ●NASA測試經驗匯總
 ●產品單元測試
 1)國內企業產品單元測試現狀分析
 2)為什么研發人員不喜歡單元測試
 3)單元測試基本概念、意義
 4)單元測試過程(組織、角色、活動、輸入、輸出)
 5)單元測試用例設計的原則
 6)單元測試用例設計的方法
 7)業界典型單元測試工具介紹
 8)單元測試成敗關鍵因素分析
 ●產品集成測試
 1)集成測試概述
 2)集成測試流程(角色、職責、輸入、輸出)
 3)集成測試的特點
 4)集成測試計劃
 5)集成測試質量目標
 6)集成測試報告
 7)典型集成測試平臺構造
 8)集成測試策略的確定時機
 9)集成測試用例的設計方法
 10)集成測試的結束標準
 11)集成測試工作開展的制約因素
 12)集成測試成敗關鍵因素分析
 ●產品系統測試
 1)系統測試概述(定義、對象、依據)
 2)系統測試流程(角色、職責、輸入、輸出)
 3)如何開展系統測試預測試
 ●測試用例常用的設計方法
 1)功能分解法
 2)等價類劃分法
 3)邊界值分析法
 4)組合邏輯分解法
 5)錯誤推測法
 6)規格導出法
 7)如何有效進行測試環境的規劃和管理
 8)轉測試流程與標準定義、相關角色職責
 9)系統測試問題跟蹤反饋
 ●回歸測試
 1)基于產品平臺的測試策略
 2)專項測試的開展方法介紹
 3)如何有效解決測試問題重復出現
 4)“黑白唱”
 5)系統測試成敗關鍵因素分析
 ●產品驗收測試
 1)如何成功開展驗收測試
 2)驗收測試策略
 3)優勢標準化
 4)有效的測試前期客戶溝通
 5)過程記錄、結果確認
 6)客戶意識
 7)承認錯誤
 8)驗收測試成敗關鍵因素分析
 ●演練與問題討論

本課程名稱: 產品測試管理

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