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悉尼FCVS墨尔本胜利: 錘煉銷售精英

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課程收益:

使學員掌握銷售法則之理念
使學員熟悉銷售之技巧
揭示銷售精英培養意志品質之原則
剖析銷售精英處理挫折之方法
拓展銷售精英的工作思路
強化小組互動,啟發創新解決方案

課程大綱:

第一單元 心理建設 · 銷售精英的基本認知
四大基本認知
掌控情緒三方法
認識EQ管理
創造被利用的價值
如何面對挫折感
建立自信四大法門
銷售精英具有的特點
一、四大基本認知

二、掌控情緒三方法

三、認識EQ管理

四、創造被利用的價值

五、如何面對挫折感
1、挫折從何而來?
⑴封閉的個性 ⑵ 客戶的拒絕
⑶人際關系不佳 ⑷消極的心態

2、化挫折為動力
⑴先從心理建設開始
⑵減少挫折出現的機會


⑶、撫平挫折的傷害
A、積累成疾,渲泄得宜
B、加強意志控制能力
C、消除挫折形成原因
六、建立自信四大法門

七、銷售精英具有的特點

第二單元 基本技巧 · 銷售精英的十八般武藝
銷售四部曲
電話營銷的技巧
禮貌創造商機
好的開始是成功的―半
邀約五部曲
再訪客戶的二十種技巧
勇于簽約
最好的銷售就是服務


一、銷售四部曲
第一部曲:接觸

第二部曲:說明

第三部曲:成交交易


第四部曲:售后服務

二、電話營銷的技巧
1、電話是現代化銷售的利器
2、電話可以排除不可能成交的客戶群
3、用電話營銷應注重禮貌與回應技巧
4、準備充分的說詞
5、準備一面鏡子
6、多做練習,增加經驗

三、禮貌創造商機

四、好的開始是成功的―半

五、邀約五部曲

六、再訪客戶的二十種技巧

七、勇于簽約
1、成交的速度
2、勇敢地要求
八、最好的銷售就是服務

第三單元 進階密笈 · 銷售精英的秘密武器
運用名片行銷
十分鐘法則
發掘準客戶二十招


一、運用名片行銷

二、十分鐘法則
現代人們講求速成,所以銷售技巧必須針對時代的變化向快速的理念前進。
推銷技巧中的“十分鐘法則”就是由快速成交的理念而來。根據心理學家對于人類注意力的研究得知,大部分的人做事情,大約只有十分鐘能保持在非常專注的精神狀態下?;瘓浠八?,當我們在從事某件自己認為十分需要專心的事情時,能將注意力完全放在這件事情上的時間只有十分鐘,之后就會被外物或外力所吸引,而無法全神貫注。

關鍵只有十分鐘


三、發掘準客戶二十招
未來的科技進步會比現在更加神速,電腦也能具備人性化思考。
瓊斯的故事
做任何事情要掌握重點,尋找正確方向,不要因小失大或偏離重點。

(一)尋找客戶之前
1、業務員的素養和客戶數成正比
2、客戶是業務員的利益所在
3、積極而主動的推銷手法
4、客戶是需要被教育的
5、從期待客戶到準客戶,再推升至成交客戶是一個連續動作
6、沒有客戶是必須放棄的

(二)多方向發掘
1、攀親帶故
2、上門訪問
*固定范圍:以街道或行政區域為原則,針對對象采用密集式的訪問。
*特定對象:尋找可以接受或有能力購買商品的客戶群,能減少在篩選客戶時不必要的時間耽誤。
*特定行業:鎖定適合商品行銷的行業,因為面對同一行業,所以只需要準備相似的資料提供給客戶,而且可使得應對技巧更加熟練

3、客戶介紹客戶
4、有影響力的人
5、運用“偵察員”
6、電話訪問
7、合作銷售,業務連盟
8、加入社團組織
9、細心觀察
10、利用通信函
11、媒體包裝
12、名冊與通訊錄


13、說明會
14、專家魅力
15、互惠方案
16、同一客戶重復銷售
17、尋找中斷客戶
18、目錄簡介
19、利用互聯網
20、隨時掌握機會

本課程名稱: 錘煉銷售精英

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