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惠灵顿凤凰vs墨尔本胜利: IT中層干部管理培訓

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培訓受眾:

IT中層干部管理培訓人員:各級管理人員

課程收益:

IT中層干部管理培訓目的:
1、幫助訓練和提升新型管理者應具備的自我管理技能和管理新思維
2、有效改善工作關系,促進提高工作績
3、促進自身職業生涯的突破和發展

課程大綱:

IT中層干部管理培訓背景:
當今世界充滿了不確定性,面對當今世界經濟全球化、知識經濟、信息化發展的浪潮,企業的經理人員面臨空前的管理挑戰和思維革命。如何管理好自己的知識和核心能力,以適應新形勢下企業發展和變革的需要,更是擺在每一位管理者面前的嚴峻課題。面對倍速發展和變化的市場環境,企業對管理者自身素質和能力的要求勢必會大大提高和更加緊迫,不思學習和改變的管理者,必然會被企業和職場所淘汰!

IT中層干部管理培訓大綱
一、IT中層干部經理人正確的觀念與心態
1、正確觀念和心態的重要性
2、做人的正確觀念與心態
3、做事的正確觀念與心態

二、IT中層干部經理人領導藝術
1、 領導的基本IT中層干部管理技能
2、 計劃與組織
3、 決策與授權
5、 領導與激勵

三、IT中層干部經理人的高效IT中層干部管理溝通與團隊精神
1、人際關系溝通的重要性

四、團隊精神游戲

五、IT中層干部管理者的任務職責與角色認知
1、IT中層干部管理是什么
2、如何評價IT中層干部管理是否有效
3、如何評價IT中層干部管理者是否合格
4、IT中層干部管理者做什么
5、IT中層干部管理者的綜合素質修煉
6、從技術走向IT中層干部管理
7、IT中層干部IT中層干部管理者的必備技能

六、IT中層干部管理溝通培訓
1、IT中層干部管理溝通的本質
a、組織三要素與IT中層干部管理的本質
b、IT中層干部管理實踐中的兩個70%
c、世界一流企業的溝通IT中層干部管理
2、溝通工作為什么常出問題
a、溝通缺位
b、溝通失當
3、IT中層干部管理溝通的目標
a、讓員工了解公司政策、各種決策及行動,促進協同
b、為員工創造更多出謀獻策的機會,改善決策
c、及時回答員工關心的問題,增加員工對公司的認同感

四、學會管理自己的上司
1、為什么要管理上司?
2、下屬的角色和工作原則
3、了解上司的管理風格
4、了解上司的長處
5、了解上司的期望
6、與上司交往的原則

七、部屬培養與有效激勵
1、有效激勵
a、有效激勵的三個層次
b、激勵的三種方式
c、激勵四大原則
d、激勵的BEST策略
e、IT中層干部干部如何激勵下屬?

八、IT中層干部管理控制
1、IT中層干部管理控制的意義
2、IT中層干部管理控制的特點
3、IT中層干部管理控制的類型與層次
4、IT中層干部管理控制的基本步驟
5、有效控制過程的基本特征

九、IT中層干部目標管理
1、IT中層干部目標管理引論
2、IT中層干部目標管理
3、IT中層干部目標設定
4、IT中層干部目標設定的法則

十、IT中層干部績效管理
1、IT中層干部績效管理概述
2、評估與績效IT中層干部績效管理
3、IT中層干部績效管理的目的

十一、IT中層干部管理培訓總結

培訓師介紹:

 
王思齊老師是著名企業培訓講師,國家高級禮儀培訓師,多家大學特約講師,資深課程顧問,中華禮儀培訓網主推講師,中華禮儀培訓網禮儀顧問,多家大型企業集團禮儀培訓顧問。
講師介紹
講師常住地:鄭州,北京
擅長領域:禮儀培訓,客戶服務,職業素養
擅長行業:電力行業,電信行業,銀行,醫院
授課風格
講課風格清新自然、優雅大方,極具親和力。
課堂生動活潑,采用錄像、情境模擬、角色扮演等多種教學方法,寓教于樂;
緊緊地把教學內容與實踐能力相結合,風趣輕松,將理論知識演繹得生動易懂;
極為重視和學員之間的互動交流,以此來激發學員充分參與,學員的關注度極高,從而達到最佳的授課效果;
實用性極強,學員下課后就能用、會用,深受企業和學員好評;
學員感言
王老師講課既有理論深度,又注重實用效果,能在工作中解決實際問題,體現真正培訓的價值;
耐心周到、重點突出、信息量高,案例豐富鮮活,讓人更容易理解;
培訓內容豐富實用、引導及控場能力極強,實效顯著;
王老師講課的時候充滿激情和活力,和我們一起分享豐富的案例并且實際操作,幫助我們解決了實際問題,提高了個人素養和氣質,也提高了我們整個企業的形象。
企業培訓講師主講課程
禮儀方向
《公關禮儀》、《商務禮儀》、《服務禮儀》、《社交禮儀》、《涉外禮儀》、《銷售禮儀》;
客戶服務
《客戶服務與溝通技巧》、《客戶服務與投訴處理》、《客戶服務意識培訓》、《溝通藝術》;
職業素養
《新員工職業培訓》、《情緒壓力管理與自我激勵》、《職業意識與道德素養 》。

本課程名稱: IT中層干部管理培訓

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    服務態度00%