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墨尔本胜利队员: 30年職場的人際之道

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課程收益:

全部以老師的經驗教訓為案例,講述他自己如何在30年的職場上與上級、同級、下級、圈內朋友進行交際的事。

課程大綱:

培訓方式:老師講解,學員練習
培訓時間:2天
課程內容
前言
90%的問題是人際問題
什么叫人際?“五個合適”:合適的時間、合適的地點、用合適的方式、說合適的話、做合適的事
做人做事,講理;處人處事,講情
人脈=錢脈
關系=實力
人際=生產力
一、人際的基本原理是愛
(一)測試:你愛同事嗎?你愛公司嗎?
(二)愛的理由
1、我們都有一個家,名字叫公司
2、愛是人際關系的源泉
3、愛是零存整取
4、坐辦公室的,要讓大家愛我
(三)愛的方法
1、對待同事
2、對待老板
小結:6事
有事沒事多交往
大事小事好商量
難事急事多幫忙
二、人際的基本問題是舍
(一)測試:你有自我的心態嗎?
(二)癥結:太自我了
(三)應對方法
1、意見相左時…
2、有人在你面前說某人壞話時…
3、少用“我”做主語,應“我們”當頭
4、要改變自己,不要改變別人
5、道歉是不承擔責任的最好辦法
三、人際的基本要求是度
(一)測試你交際的分寸與場合
(二)癥結:沒把握好度
(三)應對方法
1、像西藏人穿衣服那樣…
2、凡事講三點,說三分
3、批評的話,當面說;肯定的話,背后說;領導的話,私下說
4、給自己和別人都要留下人際距離
5、不要讓同事難堪
四、人際的基本方法是拐
(一)測試你的拐點
(二)癥結:不會拐彎
(三)應對方法
1、道理是直的,道路是彎的
2、實話實說,效果最差
3、人在屋檐下,一定要低頭
4、難得糊涂
5、給人臺階

本課程名稱: 30年職場的人際之道

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