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悉尼fc墨尔本胜利预测: 聚焦:流程方法論及工具

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培訓受眾:

1. 企業與機構高層經理
2. 企業與機構人力資源經理
3. 企業與機構質量部門經理
4. 企業與機構綜合管理部門經理

課程收益:

-掌握國際最成熟、為財富500強企業驗證有效的流程方法論;
-掌握企業績效與員工績效對接的橋梁――流程績效的設計方法;
-掌握將戰略關鍵因素CBI轉化為流程關鍵因素CPI并指導流程優化的方法。

課程大綱:

【日程安排】
第一天
上午:
1. 流程的定義
2. 企業愿景、使命與價值觀
3. 組織績效的3-9-8體系
4. 企業“超級系統圖”設計
5. 戰略13問
下午:
6. 定義企業關鍵業務問題(CBI)
7. 企業“職能關系圖”設計

第二天
上午:
8. 建立企業流程資產清單
9. “流程關系圖”設計
10. 從企業戰略推導出關鍵流程
11. 定位關鍵流程問題(CPI)
12. 關鍵流程“IS”圖設計
13. 填“IS”流程斷點清單
下午:
14. 制定“Should”流程規范
15. “Should”線性流程圖設計
16. “Should”跨職能流程圖設計
17. 角色-責任矩陣
18. 企業自適應系統管理

本課程名稱: 聚焦:流程方法論及工具

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