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广岛三箭对墨尔本胜利分析: D零件管理

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課程大綱:

課程大綱
一、D零件的含義
二、D零件管理要求及實施要點
三、D零件的質量審核要求條例
四、審核的方法技巧
3.1實施“D零件/D項目”管理的目的:
3.2“D”標識:在大眾集團中有兩種同級別的標識符號 (D和TLD)。
“D零件/D項目”的管理
識別:1)圖紙上,D或TLD
2)技術資料(如TL標準),D及兩端限位橫杠
3)顧客約定的特殊要求
D零件管理要求及實施要點-1
1 技術資料 / 提供證據
在產品和過程誕生的各個階段,以及在批量生產中的一些專門的文件和質量證據對于履行存檔義務是特別重要的。供應商必須對技術資料/文件進行無遺漏的收集、歸納整理和存檔。要通過落實、滿足和保持顧客特別要求的存檔責任特性來實現質量證據。這種工作程序也要相應地應用于分供方。
供應商有義務,從自己的經驗中總結出其它的重要特性,補充性地包括進存檔義務之中,而這些特性有可能沒有被顧客作為存檔責任規定下來。
D零件管理要求及實施要點-2
1.1 是否實行了文件管理程序?

1.2 D/TLD零件的技術資料是否是最新有效狀態,是否有D/TLD零件標識,是否對D/TLD-特性作了專門的標記?

1.3 有些特性在大眾/奧迪的資料中沒有作為D/TLD-特性標明出來,而零件制造廠認為是與安全有關的, 零件制造廠是否在產品責任范圍之內對這些特性也進行了記錄和存檔 ?

1.4 零件制造廠是否可靠地保存了制造和檢驗的技術資料,存檔期至少15年 (與法規“危險材料使用規定”中§ 18 [3]有關的資料至少存檔30年)?

1.6 存檔方法是否適合于隨時迅速地查閱到每一份資料

1.7 對D-特性有影響的分供方是否也承擔了相應的存檔責任的義務?

1.8 是否評定了對D-特性有影響的分供方?是否有證據地表明確保了各項要求?


1.9是否有歐共體安全數據表(EG-cherheitsdatenblatt),化學品法(Chemikaliengesetz),危險材料使用規定(Gefahrstoffverordnung)和化學品禁止使用規定(Chemikalien-Verbotsverordnung)是否最新版本,是否明確規定了職責和責任人?
2 產品和過程
2.1 是否對具有存檔責任D/TLD-特性的所有關鍵的生產參數做了書面規定,并且對定期的檢驗作了記錄?
2.2 是否有與D/TLD-特性有關的過程能力的書面證據,或在缺少證據時進行了100%的檢驗?
2.3 D/TLD-特性的檢驗方法是否適合于發現缺陷?
要求/說明:
考慮要點,例如:
- 檢驗/測量設備的能力證明
- 精度與公差范圍相適應
- 保養、檢驗/測量設備的校訂
D零件管理要求及實施要點-11
2.4 是否確保了存檔責任產品可追溯性?
要求/說明:
考慮要點,例如:
- 組件標識(大眾汽車集團標準VW 105 00)
- 制造商編號、組件可識別性/總成
- 零件原始數據、生產日期、爐號/批號
- 發貨日期、發貨單號
D零件管理要求及實施要點-12
2.5 是否充分考慮了全部的 D/TLD-特性?

2.6是否對提供給大眾集團的材料環境承受方的科學鑒定,在超過供貨期之后對其進行了跟蹤?在情況嚴重時是否通報給大眾集團?
要求/說明:
環境責任法 §8和 § 9,產品責任法。
D零件管理要求及實施要點-13
3 人員
3.1對確定/從事/影響/批準具有履行存檔責任的特性的人員,是否對其職責進行過培訓?
3.2 對外籍員工(操作員工/檢驗員工)是否使用他們的母語進行培訓?語言掌握程度的證明(如提供居住國的學習畢業證明)。
3.3是否能證明管理者和員工的能力符合各自工作崗位的要求?
3.4 是否具有必要的人力資源?

條例流程
常見問題
特性清單/存檔清單
1.1根據有效的技術資料版本,明確D/TLD特性
1.2大眾沒有規定的,但供應商認為是安全相關的特性控制
1.7分供方義務&1.8驗證、確保分供方責任
2.1生產規定/檢驗記錄
存檔資料分類:文件/記錄
使用期/存檔期的定義?
常見問題
存檔方式和檢索方式
1.4可靠保存相關資料15年
1.6迅速查閱每份資料
責任人(清單制定、存檔操作、存檔地點)等
存檔的資料范圍的完整性:可能會涉及到——人、機、料、法、環諸方面的文件/記錄資料
1.3文件管理程序
1.5包含所有的關鍵數據
特性清單和存檔清單
資料的使用期和存檔期&存檔清單式樣
D零件的質量審核

審核方法
a、 三種提問的技巧:
開放式提問(5W1H);
封閉式提問(是/否);
澄清式提問;
審核方法
c、五種調查的方法:
善于提問;
注意傾聽;
仔細觀察;
作好記錄;
善于追蹤驗證。

培訓師介紹:

 
講師資質:
   韓志生,資深顧問師,ISO9000/CRBA國家注冊審核員,ISO14000/CNAT國家注冊審核員,上海市勞動人事局、上海市緊缺人才辦認可的高級管理咨詢師、工商管理碩士(MBA)、法國國際檢驗局BV(Bureau Veritas)特約講師。
   1998年步入咨詢界,成功輔導500余家企業通過各種體系認證和廠內培訓輔導,且策劃主持1000余場公開班或內訓授課,獲得企業和學員的一致認同。
   在咨詢業界以嚴謹、認真、求真、求實而著稱,因其咨詢和培訓業績優異,現成為多家企業長期聘請的經營顧問。
工作經歷:
  上海紐??慫辜牛ㄌㄗ剩浩飯懿烤?br />   商瑞佶包裝材料(新加坡獨資):副總經理
  上海貝紅通信電器國際有限公司:副總經理 管理顧問
  上海巴黎蒂日用化學品有限公司:長期顧問
  上海信昂企業信息咨詢有限公司:高級咨詢師,首席講師
優勢和專長:
中高層主管能力提升系列課程
卓越班組長礪煉全套
企業內部督導訓練(TTT、TWI等)
生產現場管理系列
質量管理系列
魔鬼訓練營、天使特訓營等
培訓風格:
   培訓思路清晰、敏銳,結構嚴謹、內容充實、貼近企業實際。對前沿的東西有著非凡的領悟力。將先進管理理念和國內企業實際相結合方面頗有心得和研究。擅長與學員互動分析,引發學員深度思考;擅用案例說明,引導學員體會式學習,并通過深入淺出的講解將非常復雜的問題變得簡單,易于理解,并找出解決的方案,從而幫助學員客觀地、樂觀地面對現在和未來。
客戶案例:

三星電子(蘇州)有限公司(韓)
富士通天電子(無錫)有限公司(日)
日立顯示器(無錫)有限公司(日)
尼普洛(上海) 有限公司(日)
先鋒電聲器材(上海)有限公司(日)
第一電子工業(上海)(日)
上?;⑸繾擁縉饔邢薰?日)
上海建伍電子有限公司(日)
上海新朋實業股份有限公司
芯發威達電子(上海)有限公司(臺)
羅技科技(蘇州)有限公司
麥迪實電子科技(上海)有限公司
富士邁半導體(上海)公司(臺)
上海松下半導體有限公司(日)
東芝電梯(上海)有限公司(日)
上海愛登堡電梯有限公司(德)
華升富士達扶梯(上海)(日)
赫比(上海)家用電器有限公司
泰金寶電子(蘇州)有限公司
華淵機電(蘇州)有限公司
銀河電子(張家港)有限公司
云南電力系統
上海理光傳真機有限公司(日)
先進電腦模版(上海) (新) 有限公司
科泰電源設備(上海)有限公司
仁寶電腦(中國)有限公司
高山衛生用品(上海)有限公司
上海萬德體育用品有限公司
上海和匯安全用品有限公司
上海中韓晨光文具制造有限公司
上海力天光盤包裝制品有限公司
塑柏碧包裝材料(上海)有限公司
上海界龍藝術印刷(集團)公司
上海杰事杰新材料股份有限公司
上??菩漚ㄖ悄芑こ逃邢薰?br /> 上海佩納斯·凱特有限公司
發美利健康器械(上海)有限公司(日)
上海復星醫療器械有限公司
上海津村制藥有限公司(日)
上海三相電機有限公司(日)
惠士通(上海)機電有限公司(日)
卡爾瑪港口機械(上海)有限公司
東芝機械(上海)有限公司(日)
鍵財機械(上海)有限公司
上海怡飛柯精密模具有限公司(日)
精英模具(上海)有限公司
富曜精密組件(昆山)有限公司(臺)
中曼金剛石鉆頭有限公司
安鐵克斯(上海)有限公司(日)
盛騰克機械(上海)有限公司(新)
上海峻升制鎖工業有限公司
上海龍陽精密復合銅管有限公司
羅達萊克斯閥門(上海)有限公司
上海中油鋼管有限公司

本課程名稱: D零件管理

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