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澳洲甲悉尼fcvs墨尔本胜利: 成就出色主管的七項技能

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培訓受眾:

企業主管

課程收益:

指導主管如何做好各項管理工作
教會主管如何贏得下屬員工的擁戴和上級領導的賞識
介紹主管應該具備的基本素質和各項管理技能
更快更好地提高企業競爭力
主管的自我認知和應該具備的素質
對企業文化的識別與對團隊的啟動和管理
主管在工作中必須掌握的七大技巧

課程大綱:

成就出色主管的七項技能

目標內容:

指導主管如何做好各項管理工作
教會主管如何贏得下屬員工的擁戴和上級領導的賞識
介紹主管應該具備的基本素質和各項管理技能
更快更好地提高企業競爭力
主管的自我認知和應該具備的素質
對企業文化的識別與對團隊的啟動和管理
主管在工作中必須掌握的七大技巧

第一單元

一 新任主管常犯的六個錯誤:

1,試圖立即使用他們的權威
2,試圖自己控制每一件事
3,試圖改變部門中的每件事
4,偏袒老朋友
5,試圖表現出“我還是我”
6,過于注意上級要求,而忽略員工的需求

二 主管需要問管理層的七個問題:

1 您如何定義本部門的主要任務?
2 您認為我應該優先考慮哪些問題?
3 您想從我這里得到什么信息?
4 您什么時候要這些信息?
5 我們工作中最主要的時間限制有哪些?
6 您對本部門目前的表現是否滿意?
7 有哪些方面需要提高?

三 了解上級對主管的十點要求

1 理解上級 2 執行工作
3 準確匯報 4 積極協作
5 及時化解 6 鼓舞士氣
7 全面了解 8 善于培訓
9 用心栽培 10勇于承擔

四 自我認知:員工希望的主管

——公平待人
——對人尊重
——發揮所長
——理解苦衷

五 主管的基礎工作:

1 是一個規劃者
2 是一個運營者
3 是一個溝通者:
4 團隊領袖
5 教練員
6 團隊中的骨干成員

六 管理者需具備的素質:

1 管理能力
2 計劃實施能力
3 溝通能力
4 分析問題的能力

七 管理者應該具備的素質:

1 過人的忍耐力
2 堅強的意志
3 善于抓住機會
4 冒險精神
5 豁達大度

八 管理者的綜合素質:

1 充滿自信
2 富有責任感
3 坦誠率真
4 觀感敏銳

第二單元:

一 識別文化

二 識別上級:

1.與上級相處之道
2.與同僚相處
3.了解你的下屬

三 不同類型的員工管理:

1.如何管理老年員工
2.如何管理年輕員工
3.如何管理有優越感的員工
4.如何管理有背景的員工
5.如何管理受困擾的員工

第三單元:如何做一名出色的主管

一.角色認知:職業主管是如何產生的

二.經理人角色的七大變化

三.主管的三大能力

四.高效會議

五.溝通技能

六.指責和贊揚技巧

七.授權

八.沖突管理技巧

九.學會激勵

培訓師介紹:

 
顏廷錄 清華大學、北京大學E-MBA客座教授,《贏家大講堂》特聘專家,企管名師網等多家培訓公司特邀講師。

顏老師出版管理類專著有《企業主管成功力學》(中國文史出版社)、《管理功力》(西南交大出版社),管理光盤《高效管理與自我控制》等。

顏老師一直從事于企業顧問、咨詢及管理培訓工作,能有機的把管理理念、理論和企業實際相結合。深入挖掘中華民族五千年文化的思想精髓,創新吸收西方企業管理經驗,中外結合,融會貫通,形成了自己的咨詢指導體系以及與咨詢互相配合的獨特訓練方式。

顏老師咨詢及培訓指導過的企業有浙江旦旦洗染、夢芭蕾內衣、吉榮塑料編織、浙大網絡、上海奧光工藝、中盛陶瓷、中石油研究院、洋河酒業、長春一汽集團、蕭山機場空管局、杭州交管局、四川置信集團、雅戈爾集團、濟南萬達、濱州市委組織部、廈門航空、三一重工、北京華夏銀行等近千家企事業。

本課程名稱: 成就出色主管的七項技能

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