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墨尔本胜利直播: 一線現場主管技能提升

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培訓受眾:

生產現場班組長、主管,基層管理者

課程收益:

? 幫組一線主管認清自我角色,提升自我管理的能力和水平
? 提高班組成員管理技巧,提高班組長團隊凝聚力和領導力
? 提升班組長現場事務的管理水平
? 學會現場改善與問題分析解決的能力

課程大綱:

導入
生產基層主管:管什么?理什么?
??橐?、心態管理與職業化成長

案例啟示:從成功人士看自我心態管理

沒有不好的人,只有不好的心態

任何外部限制都首先來自內心自我限制

學會心態轉換,培養陽光心態

天下無事不可為,不要自我設限

你所相信的決定你所擁有的

為自己工作-樹立職業觀

職業發展必備的素質、技術與能力要求

規劃自我職業能力提升計劃

影視案例—關于員工職業成長

??槎?、自我時間管理與高效工作

為什么要掌握時間管理技巧

測算你的時間價值

誰偷了你的時間-時間利用率分析

如何理解時間管理的本質與意義

時間管理的基本方法

時間管理的技巧與要點

堅持2個習慣—“日清日高”與“要事第一

案例與小組討論:

(1)你的每天時間如何消耗的?

(2)如何改善你的時間管理并養成良好習慣?

??槿撼逋淮磧胗行Ч低?br /> 1、認識并處理班組中的人際沖突

班組中沖突的原因分析

游戲:沖突處理技巧

處理沖突的幾個原則

團隊中人際關系的實質

日常工作中如何有效解決沖突

案例分析:

2、管理溝通的基本技巧

認識溝通

溝通的基本技巧--表達技巧、傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧

游戲—有效溝通演練

班組管理中溝通的基本方式

與下屬溝通的技巧---面對面溝通

與下屬溝通技巧---班組會議技巧

與上級溝通技巧---與上級溝通的方法和要點

與同事的溝通---水平思考技巧

找到有效溝通的金鑰匙—同理心

溝通中表揚的技巧

案例:電影視頻資料學習

??樗?、工作改善及5S現場管理的基礎

小實驗:改善無止境

為什么要改善現場-如何理解浪費

改善與標準化

把PDCA循環進行到底

如何理解5S的本質、首先目標和終極目標

現場5S管理的內容和思想精髓

現場5S管理方法的落實

現場5S管理常見問題與對策

現場目視管理案例圖片學習

案例學習、啟示、討論

??槲?、生產人員的設備日常點檢與保養

設備保養的完整體系介紹

生產基層主管及操作工為什么要對設備進行日常保養?

設備自主保養對提高操作人員的職業競爭力有何幫助?

小故事

TPM全員參與保全的基本思想

案例學習—操作者的設備自主保養

培訓師介紹:

 
生產/質量培訓資深講師。曾就職于大型汽車制造公司從事生產現場工作近10年,又先后在臺資企業任副總經理,美資企業副總經理兼培訓經理,多年來與日本、歐美、臺灣、國內客戶長期合作,積累了扎實的現代企業管理理論知識以及近20余年的企業現場和質量管理經驗。
自2005年開始專業從事企業的管理培訓及咨詢工作。擅長自主研發課程。
李老師的授課特點是將理論與實際相結合,既有理論高度,又有實戰操作性。他依據管理學的理論基礎,通過與學員互動議題,分析案例,模擬運作,以最精彩的講授研討方式,將課程的基礎理論內涵和應用模式外延呈現給學員。

本課程名稱: 一線現場主管技能提升

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服務態度00%