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2014恒大对墨尔本胜利: MTP2天版-領導與管理技能

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培訓受眾:

中高層領導人

課程收益:

1、熟悉企業卓越執行系統的構建,熟練組織管理的基本功能計劃、組織、檢查、控制及基
本技術,熟練經理人領導的基本功能即方向指引、動機擊發、能力培養、文化凝聚及系統技術;
2、培養經理人戰略思維和變革領導的意識;幫助經理人準確把握角色定位,避免錯位、缺
位、越位;
3、經理人自身與團隊的職業化修煉,把握用系統培養和訓練職業化管理者和優秀員工的方法;
4、指導有效的目標管理策略,學習有效的計劃、檢查與控制目標的實施與實現過程,進而
高效完成工作任務;指導有效的時間管理、會議管理策略;
5、把握卓有成效的溝通策略,游刃有余的駕馭管理溝通;
6、把握系統的管理激勵與領導激勵技術,用系統實現對員工卓有成效的激勵。

課程大綱:

第一???
角色認知與自我管理

第一天上午( 8:30-—12:00)
第一章 中高層經理的戰略前瞻思維
第一講 執行力及領導與管理
一、只有系統才能保證卓越的執行
二、企業執行力來源于系統的力量
三、員工執行力來源于系統的力量
四、領導與管理

第二講 企業變革的第一幕:培養?;?br /> 一、為什么要培養?;?br /> 二、職業生涯旅途的?;?br /> 三、人生充滿著陷阱與黑洞
四、今天的領導地位不代表明天能夠生存

第三講 戰略前瞻——蛻變是卓越執行的根本路徑
一、員工使命能力蛻變路徑
二、企業與部門管理發展蛻變路徑
三、知道企業未來的競爭發展蛻變之路

提引:中高層經理管理與領導技能學習的根本目標在卓越執行能力的培養以及積極引領組織變革。
解決問題:
1、明白如何真正從根子上解決企業的執行力問題,明白中國企業宿命的淵源,指導肩負經理人引領組織變革的使命;
2、幫助經理人看清組織管理發展的蛻變路徑、組織競爭發展的蛻變路徑、員工職業生涯蛻變路徑及能力要求。

點然思考:
1、案例說明如何用系統的力量培養員工卓越的職業精神
2、演繹職業生涯、管理發展、競爭發展的蛻變路徑

第一天 下午(13:45—17:00)
第二章 中高層經理的角色管理
第一講 中層經理的角色定位
一、組織人與自然人
二、作為部屬的角色
三、作為上司的角色
四、作為下屬的角色

第二講 中高層經理的使命職責
一、督導型管理者與結構型管理者
二、結構型管理者與整合經營型領導者
三、作為領導者的角色
四、作為管理者的角色

第三講 明茨伯格的角色管理理論
一、經理人的角色
二、人際關系方面的角色
三、信息傳遞方面的角色
四、決策制定方面的角色
題引:組織有序的根本前提是各級崗位的角色管理,組織紊亂的根源是角色不清,權責不清。
解決問題:明確核心使命、任務,避免角色錯位、缺位、越位和失職;把握管理與領導的功能區別,這是有效掌握其相應技能,實現職業技能蛻變的基石。

點燃思考:
1、分析本崗位核心使命與核心任務
2、案例分析經理人作為部屬的角色缺位與越位
第三章 自我管理與團隊職業化
第一講 認識自己,明確差距
一、中德日員工職業素質差距
二、從國民觀念看民族團隊精神之痛
三、突圍的根本路徑

第二講 培養感恩心,強化使命感
一、感恩是卓越人生的必備品格
二、大愛擔大責,使命源于責任
三、工作是生命中最珍貴的禮物

解決問題:
明確中國企業競爭力缺失的根源,培養優良的工作觀念、感恩的心態、使命感和責任感。

第三講 卓越執行者的核心精神
一、誠信與務實
二、敬業與忠誠
三、專注與堅韌
四、學習與創新

解決問題:
培養職業經理人與優秀員工的核心精神

點燃思考:
1、 職業化的內涵是什么?
2、 職業化管理者應培養哪些核心價值觀與精神?

第二???
團隊管理與人才復制


第三???br /> 將帥之劍:
卓越管理溝通
第一天培訓時間允許則分享本章幫助管理者梳理團隊打造的流程與思想

附:第一章 團隊打造的九個行為
一、如何創造員工心中的愿景
二、如何有效建立團隊
三、為員工澄清價值觀并凝聚他們
四、定位工作并系統規劃
五、以身作則
六、實施有質量的團隊溝通
七、激勵并賦予能量
八、訓練與輔導員工
九、評估績效與工作
第二天上午( 8:30-—12:00)
第四章 執行型隊伍訓練有素
第一講 部屬培養實務
一、部屬培養的意義
二、部屬培養的心理障礙
三、部屬培養的時機
四、部屬培養的模式
五、部屬培養的內容規劃

提引:上世紀90年代,美國經理人最大的困惑是學什么,今天中國經理人遇到的問題同樣如此。亂學無義也無效,除了培養學習的習慣,對于經理人來說最重要的其實是要知道學什么。
解決問題:
理解為什么要滿懷激情的培養部屬,了解如何規劃設計部屬培養內容。

第二講 用機制保障一流員工的復制
一、體驗式學習
二、導師制
三、早會生動化
四、分享會運作
五、技術與管理講座
六、其他形式

解決問題:清晰教導性組織建立的機制建設

點燃思考:
1、為什么要進行部屬培養
2、建設教導型組織,本部門可以建立哪些部屬培養機制?


第五章 卓有成效的團隊激勵
第一講 員工的需求
一、人性需求理論
二、激勵的4R理論
三、戴維?西洛塔三因素理論
四、員工的真實需求
五、自我激勵是最重要的激勵

第二講 以管理激勵壯其筋骨
一、管理激勵系統
二、目標激勵
三、晉升激勵

解決問題:
1、系統認知管理激勵和領導激勵的技術體系
2、幫助經理人認知員工需求,把握激勵策略
3、如何有效使用目標激勵,如何有效晉升激勵。


第二天下午 13:45——17:00
第三講 以領導激勵強其精神
一、愿景激勵
二、榜樣激勵
三、榮譽激勵
四、權利激勵
五、文化激勵


解決問題:
如何有效的以榮譽激勵激勵團隊;如何有效的使用榜樣與情誼激勵;如何有效的權利激勵;如何有效的使用文化激勵。

點燃思考:
1、公司榮譽激勵體系設計
2、部門榜樣激勵體系設計


第六章 卓越管理溝通
第一講 溝通的結構與磚瓦
一、卓越溝通堅守核心觀念
二、卓越溝通秉持核心心態
三、卓越溝通的核心思維方式
四、卓越溝通的核心品格坐標
五、角色正位才有卓越溝通
六、一定要注意溝通環節
七、明確界定溝通對象
八、慎重選擇溝通渠道
九、直接溝通與迂回溝通
十、建設暢通的溝通平臺

提引:正面解剖管理溝通要素,生動的案例深入的分析卓越溝通依賴哪些軟件和硬件。
解決問題:
1、幫助管理者建立以系統的結構性的方法解決溝通問題的概念,理解卓越溝通“以修身為本”的道理;明了建立一些核心觀念、樹立一些核心心態、培養一些核心理性的思維方式和核心的品格,我們就可以有良好的溝通的道理。
2、理解營造企業良好職業的溝通氛圍還必須注意一些“硬件”:角色定位、溝通環節、溝通對象、渠道與平臺等。

小組討論:略


第二講 卓越溝通的心理學法則
一、秉持中心性品質:阿希的心理學試驗
二、把握最關鍵因素:安德森的人格排行量表
三、重視傾聽,傳遞尊重(古德曼定理)
四、由衷贊美,習慣欣賞(視網膜效應與阿倫森增加效應)
五、凸顯對方,虛心謙讓(馬斯洛的需求理論)
六、寬容過失,摒棄怨恨(海格力斯效應)
七、慎用批評,委婉溝通(緘默效應,三明治效應)
八、避免爭功,勇于妥協(卡耐基體驗)
九、提高情商,嚴于責己(延遲效應與蝴蝶效應)
十、尊重為本,禮貌在先,溝通、溝通、再溝通

解決問題:學習十個迅速提升和蛻變溝通技能的方法
點燃思考:1、流暢演繹卓越溝通的十大黃金法則
2、日常溝通中輕視傾聽的表現舉列
3、贊美技巧演練

培訓師介紹:

 
常老師, 清華大學、上海交通大學、中國人民大學、西南財經大學、西南交通大學總裁班特約管理培訓專家,北京大學MBA研修班特約管理培訓專家,國資委人才培訓中心、廣州市政府培訓中心、四川省國家公務員培訓中心、豐田汽車常年特約中高層管理培訓專家。特約管理培訓專家。卓越的企業實戰運營、團隊鍛造與人才復制系統構建、企業文化與員工職業精神落地與培訓教練才能。
泛太平洋管理研究中心、商戰名家、中國培訓網、聚成集團、中國總裁培訓網、中華講師網、中國企管網、中國人力資源開發網、北大縱橫等數十家咨詢培訓公司特約培訓專家。常老師在摩托羅拉大學、清華大學、上海交通大學、南京大學均有高管研修履歷。
常老師1988年大學畢業。理論視野開闊大氣,基本功扎實強勁,是大學、研究生期間十數次全校演講、朗誦比賽一等獎獲得者,演繹技能精彩、真誠、務實,令人感動。
常老師擁有20年廣州保稅區、國泰金融控股團隊(華人第一家世界500強企業)、深圳天音控股(深圳15強,全球通訊業第一通路企業,2008年中國企業最佳雇主)、廣東新太集團(時中國民營25強,廣州最優秀的IT企業)、財富管理咨詢及中國著名通訊連鎖企業(中國連鎖百強企業、中國連鎖特許品牌10強),美國國際集團(AIG-AIA,全球20強企業)等工作經驗及咨詢培訓業經驗。
自廣州文藝雜志社、廣州保稅區市場管理委員會市場經理始,企業中高層管理經驗16年以上。常老師由研究生會執行主席、銷售主任與經理、培訓講師、培訓經理、策略經理、分公司總經理、大區戰略督導、大區銷售總監(轄南中國)一直做到運營總監、首席行政官(轄人力資源、行政中心、培訓中心)、助理執行官、首席運營官、總經理、副董事長、高級咨詢師、獨立董事等職并屢建卓越團隊業績。
代表性客戶:
通訊與運營商:
華為技術福建公司、華為技術上海公司;中國移動深圳公司、上海公司、浙江公司、安徽公司;中國聯通北京公司、安徽公司;中國電信福建省公司、浙江省公司、摩托羅拉、西門子(廣州)、深圳天音、深圳愛施德

生產制造業:
廣汽豐田、廣東偉易達、福田雷沃重工、寧波亞德客、福耀玻璃、NEC中國、美的集團(制冷、冰箱、小家電)、英博百威啤酒、波司登羽絨、雅戈爾服飾、恒潔衛浴、燕京啤酒、日本三洋電器、香港金盛集團、山東齊星集團、廣東海大集團、海南正業中農、上海電氣集團、上?;曇?、廣東煙草、山東煙草、貴州煙草、江西煙草、正泰電氣、浙江海翔藥業、南京綠葉思科藥業、江西華文光電、江蘇三友集團、江西耐樂銅業、江西太陽陶瓷、湖南白沙煙草集團、大陸汽車電子、海力士、上海電氣集團

銀行業保險業:
中國工商銀行廣東分行、中國交通銀行浙江省分行、北京銀行天津分行、東莞銀行廣州分行、平安保險上海公司、平安保險北京公司、中國人壽廣東公司

連鎖業
卜蜂蓮花、上海美迪亞連鎖集團、廣東流行美、王者通訊、成都迅捷通訊、廣東大地通訊、廣州歐菲姿、上海醫藥連鎖、廣東琪雅集團、四川海棠藥業連鎖

交通能源水利電力采礦地產等:
殼牌石油、中國電力廣西公司、中國電力四川公司、中原地產、金地地產、綠城集團、蘇寧地產、上海亞同環保、上海中旭環境工程、深圳光明集團、無錫軌道交通、景德鎮長運公司、江蘇華隆置業、山東高密電視臺、深圳中蘭德擔保
……
常老師在廣汽豐田、中國移動深圳公司、上海公司、安徽公司、浙江公司、正大集團、華為上海、華為福建、NEC中國、美的集團空調、冰箱事業部等、英博啤酒、日本三洋、西門子、摩托羅拉、中國工商銀行廣東省公司、殼牌石油、廣州本田、中國電信廣東公司、浙江省公司、福建省公司,中國聯通北京公司、安徽省公司,交通銀行浙江省公司、正泰電器、廣東煙草、山東煙草、福田汽車、雷沃重工、燕京啤酒、中國電力、上海美迪亞集團、深圳機場、深圳中蘭德擔保、深圳天音、金地地產、綠城集團、萬科地產、韓泰輪胎、齊星集團、深圳愛施德、中國高嶺土、蘇寧地產、廣州流行美、海力士、德國大陸汽車電子、寶鋼子公司等近500家公司中高層和一線經理的培訓中,可獲92分以上的平均評價分并全部多場復訓,為目前中國企業管理培訓市場罕見的大公司每100場培訓平均評分在90分以上的杰出管理培訓專家。公開課足跡遍布華北、華東、華南、西南各省會城市。2009-2011年中國移動、中國電信復訓共120天課程,英博啤酒集團50天課程。國內規模企業客戶復訓率80%以上。

本課程名稱: MTP2天版-領導與管理技能

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