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墨尔本胜利队日本: 銷售技能

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培訓受眾:

銷售精英、銷售經理以及銷售總監

課程收益:

深入徹底的了解買賣行為的核心本質,從根本上把握與推進銷售;
通過實戰演練、互動討論等熟悉銷售中可能碰到的問題,并知道如何進行有效處理,獲得一套成功的銷售流程,增加成交機率;
掌握簡單易行并行之有效的一系列銷售技巧,突破現狀,提升成交率!
學習銷售溝通能力,更快的成交客戶。
讓自己的愿景圖更好的引領自己。

課程大綱:

導入部分
? 成長的五大能力
? 學習的五大步驟
卓越的銷售技巧循環步驟
第一. 建立信賴感
? 快速建立良好的第一印象 (銷售禮儀)
? 如何通過穿著打造第一印象的許可證
? 如何通過微笑打造第一印象的通行證
? 如何通過舉止打造第一印象的身份證
? 如何通過談吐打造第一印象的結婚證
? 通過贊美打開心門
? 快速掌握直接贊美法
? 快速掌握間接贊美法
? 快速掌握“助理”贊美法
? 找到對方的興趣點
? 如何找到對方眼睛一亮的談話興趣點
第二. 了解客戶需求
? 了解不同參與者的角色
? 運用有力的問題取得自己所需要的資訊
? 如何掌握各類問題的問法
? 用SPIN問題拉大客戶的期望差異值來讓他產生渴望
? 如何通過背景問題找出買方現在狀況的事實
? 如何通過難點問題找出買方現在面臨的問題、困難和不滿
? 如何通過暗示問題找到買方的難點、困難或不滿的結果和影響
? 如何通過需求-效益問題讓對方發現我們提供對策的價值或意義
? 傾聽的重要性
? 如何通過有效的傾聽來影響客戶
? 傾聽練習
第三. 提供解決方案
? 了解客戶性格
? 黃色性格的天賦和缺點
? 紅色性格的天賦和缺點
? 藍色性格的天賦和缺點
? 綠色性格的天賦和缺點
? 準備好銷售說辭,針對不同的客戶
? 運用N.E.A.D.S的需求公式
? 行之有效的產品介紹法 –“費比模式”FABE
? 如何運用費比模式來介紹商品
? 如何通過講故事影響對方
第四. 解除反對意見
? 將異議變成機會
? 如何處理客戶的情緒
? 用正確的問題找出隱藏的反對意見
? 如何運用假設型問題找出客戶真正不買的原因
? 如何運用衡量你的進度的問題發現客戶的意愿度有多強
? 答復反對意見的六大法則
? 如何能讓客戶的各種異議都能迎刃而解
第五. 激勵客戶購買
? 解讀購買信號
? 如何通過客戶的肢體動作快速判斷客戶的想法
? 成交的方式
? 如何通過直接成交法快速成交客戶
? 如何通過富蘭克林締結法成交猶豫不決的客戶
? 如何運用神奇的三選一成交法引導客戶成交
? 成交必知的銷售談判
? 對銷售談判的認識
? 雙贏談判策略
第六. 讓客戶滿檔
? 客戶開發:問對問題的八大出發點
? 如何運用八大問題找到我們的準客戶
? 四種服務類型分析
? 如何利用孕育階段服務來加固客戶的關系
? 如何利用初期階段服務避開競爭對手
? 如何利用中期階段服務提高與客戶的層次
? 如何利用合作伙伴階段服務實現雙贏
? 深耕現有客戶并提高顧客忠誠度
? 提高客戶忠誠度的各種服務方法
? 神奇的九大原則讓你的客戶越來越喜歡你
第七. 建立個人愿景
? 設立一個可以激勵效果的愿景
? 繪制你的人生夢想板
? 當眾承諾自己的愿景
? 感受承諾的力量

培訓師介紹:

 
職業講師 和 國家心理咨詢師
曾任加拿大蘭恩咨詢集團副總裁
曾任淘課集團副總裁兼首席學習官
曾任-中智財務總監俱樂部總負責人
曾任中國圓石金融研究院高級副總裁
被上海市政府評為--上海創業青年導師
世界前10強的獵頭公司中智首席伯樂顧問
英國職業經理人公會(IPMA)認證的國家專業培訓師
任全球咨詢業翹楚--畢博管理咨詢公司BearingPoint 咨詢專家
<<工作和培訓經歷>>
13年的管理和營銷實戰經驗。胡老師曾是加拿大蘭恩咨詢集團的副總裁以及資深培訓講師,期間間接出任三家集團公司的副總經理、企業大學校長、以及營銷總監。在加拿大蘭恩咨詢公司與世界前十強的獵頭公司中智人力資源公司合作中,出任首席伯樂顧問,面試過各類優秀人才一萬三千七百零五位,他的識人能力很神奇。他曾幫助很多的公司在半年時間打造出一支非常有行動力的團隊。
10年的教育培訓經驗。胡老師博覽群書,堅持一天一本書的學習理念,把學到的知識與實踐相結合,產生了很多的精彩案例。
<<培訓風格>>
擁有強大的氣場,對于培訓的時間和節奏的把握非常到位,互動性非常強;授課過程中老師的人格魅力很大,能夠為大家樹立良好的學習榜樣;最主要的是課程中老師的風趣幽默和抓住大家思路的引導,使得課程效果非常好。

本課程名稱: 銷售技能

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講師動態評分 與同行相比

授課內容與課綱相符00%

講師授課水平00%

服務態度00%