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广岛三箭对战墨尔本胜利: 如何做一名出色的部門經理

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培訓受眾:

職能部門總監/經理、職能部門主管、大區/區域經理、儲備干部、新提拔的經理/主管、從專業人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員等

課程收益:

理解部門經理的角色。
理解、掌握目標管理的工具、方法,提升目標管理能力。
理解、掌握時間管理的工具、方法,提高時間運用效率。
理解、掌握會議管理的工具、方法和技巧,提高主持會議能力。
理解、掌握高效溝通的工具、方法和技巧,提高溝通效率和效果。

培訓頒發證書:

課程大綱:

第一部分 導入
第一個問題:為什么時代不斷進步,知識不斷豐富,我們卻越來越累?
第二個問題:公司越來越大,但是我們在做事情的時候,可調用的資源卻越來越少?
管理的本質
團隊思考方法
管理的規律
管理者應該具備的基本訓練是什么?

第二部分 部門經理的角色認知
管理者的角色是由管理者的任務所決定的
擔任部門經理前后工作職責的變化
人格角色的PAC理論
上司和下屬間是哪種角色類型?
管理者的煩惱和快樂
管理者的角色和任務
管理者的職責

第三部分 部門經理的目標管理
管理者與目標
為什么需要目標管理
“設定目標”有什么好處?
目標不是一個單純的數字,而是一個體系
現場練習:判斷哪些是好目標?
目標制定的基本原則
如何設定目標
目標制定的工具-問題樹
現場練習:目標設定
目標確定之后需要進一步明確行動計劃-PDCA
為什么還明確行動計劃
管理者必須明確計劃對于其管理的功能和作用
計劃在團隊管理中的作用
把目標轉換為計劃的過程
常用的計劃工具
工具箱:計劃模板
目標和計劃的執行
目標管理在執行過程中需要不斷地進行關鍵控制點的檢查

第四部分 部門經理的時間管理
管理人員的最多抱怨是什么呢-時間
管理時間的實質
時間管理的發展
重要的事和緊急的事
80與20法則
如何使得相同的時間里面獲得更高的回報
時間管理的四個步驟
葛魯夫的杠桿率
案例:提高杠桿率的方法
提高管理杠桿率的工作方法
改進時間管理的策略
管理時間,首先是挑戰自我
創造有條不紊的工作環境
信息分類方法
處理無關來訪的技巧
溝通的習慣
準時的習慣

第五部分 部門經理的會議管理
兩個問題
會議的利弊
現場練習:會議盤點
日本人開展會議革命
會議效率不高的主要原因
如何從5大步驟看一次會議的全貌
思考和點評:依“四項基本原則”開好單一的一個會議
提高會議效率的方法
有效會議checklist
個人會議技巧-如何在會議上發言
個人會議技巧-如何在會議上做開場白
個人會議技巧-如何在會議上做主題發言
個人會議技巧-如何在會議上做發言的結尾
個人會議技巧-如何在會議上做會議記錄
個人會議技巧-會議主持人的主持技巧
會議中的意外情況處理

第六部分 部門經理的溝通管理
何謂溝通?
溝通的功能
溝通的效果
溝通的經典模型
如何獲得良好的溝通效果
提問是調動聽眾的最好方式
溝通過程中的提問方式
如何與上司溝通—上行溝通
上司喜歡的幾種下屬
現場討論:與上司的“距離”
與下屬溝通—下行溝通
工作分派及類型
為什么要工作分派?
什么任務可以分派給下屬?
可以分派給誰?
工作分派的指導原則
如何給員工下達指示
員工輔導與關懷
衡量下屬需求的要素
如何跨部門溝通—平行溝通

第七部分 互動答疑
課程回顧
互動答疑

? 課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實用工具等!

培訓師介紹:

 
人力資源管理專家——16年人力資源管理實戰經驗
流程管理專家——15年流程管理實戰經驗
精細化管理體系專家——18年企業管理標準化實戰經驗*******年中高層管理實踐經驗和管理咨詢經驗:
曾任武漢市郵政局人力資源部副部長
曾任五洲電路集團總裁助理
曾任青島啤酒集團管理總監
曾任夢網科技公司副總裁
曾任賽普咨詢高級顧問
曾任中大咨詢公司咨詢總監
現為中大咨詢公司特聘專家講師和專家顧問
現為AMT咨詢公司特聘專家講師和專家顧問
多家公司戰略顧問
澳大利亞留學獲得電子商務管理和信息技術管理雙碩士學位

授課風格
善于利用案例及理論貫穿項目中,實現培訓目標!既有豐富的企業高管的實踐經驗,又有理論深度和高度,在為企業做管理咨詢和培訓項目過程中,強調實戰和實效:重視系統思考,追求標本兼治,力求將復雜問題簡單化,既解決根本問題,又傳授實用方法。

本課程名稱: 如何做一名出色的部門經理

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