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广岛三箭墨尔本胜利: TTT階梯訓練

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培訓受眾:

HR經理、培訓經理、企業內部講師、培訓師及負有培訓責任的各類管理人員和其他專業人士

課程收益:

本教程按照國際職業標準對企業培訓師進行全面專業訓練;
? 了解培訓師的角色和必備能力;
? 掌握企業培訓師的專業表達技巧;
? 掌握企業培訓師的教學互動技巧;
? 掌握企業培訓課程開發和設計流程;

課程大綱:

【課程大綱】
一) 培訓師基本理論和基?。ㄉ銜紓?br /> 一、 對企業培訓的認識
? 培訓的基本定義
? 培訓的目的及意義
? 培訓師應該具備的兩個心態
? 職業訓練與傳統教育
? 企業內部職業培訓的4個特點
二、對成人學習的認識
? 成人學習的優勢與障礙
? 成人學習特點
? 成人學習的不利因素
? 成人學習的十原則
? 有效專業講師需具備的特點
? 打造被成年人喜歡的課堂
三、培訓師在企業中的角色
? 培訓師的職業角色
? 培訓師的核心能力-變通力、創造力、感召力
? 培訓師成長的三個階梯
? 內部培訓師的歷史使命
? 時代發展與培訓師的機遇
? 職業成長的六個要素
? 培訓師的成長路徑-修煉與訓煉
學員討論: 從訓練到修煉
二)優秀內訓師應具有特質(下午)
1、 培訓師的職業形象
? 儀容----整齊、清潔、利落、自信
? 儀容----易被人拒絕的現象
2、 肢體語言技巧
? 肢體語言訓練--站姿
? 肢體語言訓練—站姿與坐姿
? 肢體語言訓練--站姿練習
? 肢體語言訓練--移動
? 肢體語言訓練—不良體態
? 肢體語言訓練--移動訓練
? 肢體語言訓練--面部表情
? 肢體語言訓練--表情練習
? 肢體語言訓練--眼神
? 肢體語言訓練--眼神使用禁忌
? 肢體語言訓練—手勢
? 肢體語言訓練—手勢12種
? 肢體語言訓練—避免的舉止和動作
案例演練:肢體語言訓練—手勢練習
三、講師的六大修煉和能力(前三大)(上午)
1)培訓師的口才表達能力
? 培訓師的口才魅力
? 語言的六大要素
? 聲音高低控制對照表
? 語言表達注意事項
? 聲音的變化
? 聲音的變化-四種語氣的運用
? 聲音與情感表達訓練
? 快樂、悲傷、激情的表達
2)課程表現的思路與方法
? 專業表達三大要素
? 專業表達的要點與思路
? 表達四大天王
? 表達的結構
? 虎頭、熊腰、豹尾
案例與分享:課題演練
a) 演講者控場六大技巧
? 約束技巧
? 調動技巧
? 收放技巧
? 同理心技巧
? 示強技巧
? 示弱技巧
四)講師的六大修煉和能力(后三大)(下午)
4)演講過程的控制及氛圍提升
? 啟—互動開場,引起興趣
? 承-承上啟下,交代結構
? 轉-進入正題,展開演講
? 合-回顧總結,強調重點
案例與分享:課題演練
5)處理聽眾問題的技巧
? 個性沖突
? 過分健談
? 漫無邊際
? 發牢騷等
6)壓力的解除與破冰
? 剖析恐懼緊張的七大原因
? 怯場壓力的破解八大辦法
? 九種破冰與導入游戲方法
案例與分享:抽題演練
五) 培訓體系課程組織開發(之1-2)(上午)
1)構建培訓體系
2)培訓工作四部曲
? 分析培訓需求
? 培訓需求分析的內容
? “7W”要素法
? 工作績效分析模型
3)常用的培訓需求調查工具
? 觀察法
? 資料信息分析法
? 面談法
? 問卷調查法
4)各層次的培訓需求
? 各層的培訓-高層
? 各層的培訓-中層
? 各層的培訓-基層管理
? 各層的培訓-員工
? 各層的培訓-新員工
5)培訓的實施流程與方法
? 培訓規劃與培訓體系
? 培訓的實施與安排
? 訓后評估的方法
? 課程的組織技巧
演練案例:快而好快餐公司的培訓
六) 培訓體系課程組織開發(之3-4)(上午)
6)課程的組織技巧
? 課前檢查事項
? 場地布置要領
? 課前注意事項
? 課程內容組織程序
? 培訓師應注意事項:工具運用
7)課程的開發技巧
? 課程開發程序
? 知識信息收集
? 課程開發第一步
? 課程開發第二步
? 課程開發第三步
? 大綱課程結構
? 培訓案例的編寫
? 故事與情境案例
? 游戲的設計
? 互動環節的設計
? 角色扮演與情境模擬
作業與練習:內部課程開發
七) 培訓師常用的天龍八部教學方法(上午)
天龍八部教學方法
? 體驗式培訓
? 游戲教學
? 演示教學法
? 故事教學法
? 案例分析
? 角色扮演
? 小組討論
? 頭腦風暴
作業與練習:頭腦風暴
八) PTT工具的使用制作與方法(下午)
1、如何構思
? 標題直擊人心
? 重要信息的提取
? 演示文稿的生動性
2、 視覺化技巧
? 格式清爽、主次分明
? 字體、字號、標題、格式位置的一致性
? 靜態圖片與動態圖片的選擇技巧
? 顏色技巧
? 標題設計技巧
? 母板與內頁設計技巧
作業與練習:PTT制作
九) 備課的技巧與課程展示方法(下午)
1、講課,講演,演說的含義
? 講稿講義如何事先準備
? 照本宣科or旁征博引
? 寫講稿起碼有三個好處:
? 如何準備寫出一篇好講稿
2、如何做好一場精彩的演講與培訓
? 演講之前—如何克服心理障礙
? 登臺之后如何表達?語速?語調?
? 課程結構——
? 字數
? 圖案
? 清潔、規整程度
? 結構比內容更能吸引你的聽眾
? 一個優秀的開場白應該具備:
? 引子
? 點題
? 講師介紹
? 收益點
? 演講中的細節——讓蝴蝶飛出來
? 結尾:鼓勵行動,給予遠景。
? 完美的句號方式:
? 前后呼應,輕松結尾;
考核作業:完美的演講藝術展示

培訓師介紹:

 
十年企業中高層管理經歷,國內經營管理專家,具有家用電器、數碼光學、機械五金、IT、織布生產管理咨詢行業背景,多家跨國集團的工作經驗。
擅長運用素質提升、溝通技巧及會議管理等企業文化建設、執行力提升、體系建設、人力資源管理、現場6S管理等輔導工作,并在企業管理和企管咨詢中反復驗證和不斷提升。

工作背景概況:
曾在龍工集團品管科品質科員、東風汽車公司電機廠任廠長助理,寶龍工業人力資源部經理,廈門舫昌集團人力資源總監、北大縱橫管理咨詢公司項目經理等,參與或主持過10余個咨詢項目,具有豐富的項目運作和項目管理經驗。
主導課程:
《人力資源管理》、《TTT培訓師訓練》、《企業文化建設》、《班組建設與團隊管理提升》、《卓越6S管理》、《卓越績效管理》、《國際標準化體系》、《薪酬與績效管理》、《溝通藝術與技巧》、《團隊拓展訓練》、《價值流程規劃與管理》等
在上海、深圳、廣州、廈門、福州、泉州等城市,巡回演講、公開講座200余場。
職業簡歷:
1996.3-2000 智丞電子有限公司 品管部經理
企業介紹:臺商獨資企業,主要產品:電子線束生產。
主要職責:負責公司現場QC及客訴處理。
2000-2003:麥克奧迪有限公司 品管部經理
企業介紹:港商合資企業,主要產品:顯微鏡組裝生產。
主要職責:負責公司現場品檢、QA及體系建設。
2003-2008:廈門寶龍鋰電有限公司 總經理助理
企業介紹:民營企業,主要產品:鋰電池生產及組裝。
主要職責:負責公司現場品檢、QA及體系建設。
2008-今:企業管理咨詢輔導、培訓,國家注冊審核員、環境管理專家、質量工程師。
部分輔導項目(輔導企業超300家):
1. 路達工業有限公司 組織設計、流程設計與人力資源管理咨詢(衛?。?br /> 2. 嵐魏材料有限公司 6S管理咨詢輔導(石材建材)
3. 武漢中煙紅金龍印刷有限公司6S管理咨詢輔導(煙標印刷)
4. 漳州燦坤五金事業部質量管理體系設計及改進(臺資)
5. 威龍實業公司 企業文化建設/人力資源系統建設 (服裝生產)
6. 華誠實業有限公司 TPM生產改善 (紡織生產)

專業評價:
輔導過多家企業的內部人力資源管理提升與改造工作,極大改善客戶經營業績,獲得客戶良好評價。
具有豐富的人力資源、企業內部管理實戰操作經驗及精益管理理論知識背景,企業經營管理與管理咨詢公司雙重的工作經歷,能更務實、實效地幫助企業量身定制各項管理提升方案,使企業在激烈的競爭中建立自己的競爭優勢,突破業績增長困境。
近期部份客戶:

愛普生電子、三顆樹、斯達康電器、多瑪得化工、南車株機、華潤集團、三九制藥……

本課程名稱: TTT階梯訓練

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講師授課水平00%

服務態度00%