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墨尔本胜利广州恒大:销售技巧

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资料简介:

现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见,认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。

第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话

多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

第二:同意客户的感受

当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
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13条评论查看更多>>

  • puranly

    puranly 评级: 发表时间:2012-04-10 22:40

    OK

  • nesaily

    nesaily 评级: 发表时间:2012-04-07 22:03

    OK

  • tanaley

    tanaley 评级: 发表时间:2012-04-07 21:57

    OK

  • 额外1

    额外1 评级: 发表时间:2011-11-24 13:20

    1

  • bier821227

    bier821227 评级: 发表时间:2011-03-08 11:52

    内容是少了些,可是很到位

  • sz_nieqs

    sz_nieqs 评级: 发表时间:2011-02-23 10:55

  • lhw253815565

    lhw253815565 评级: 发表时间:2010-11-18 16:35

  • HELENDONG

    HELENDONG 评级: 发表时间:2010-10-27 10:50

    这篇的内容不多

  • ynyuanhong

    ynyuanhong 评级: 发表时间:2010-10-21 23:45

    学习了,谢谢1学习了,谢谢

  • hehouhua

    hehouhua 评级: 发表时间:2010-10-20 17:05

    内容比较丰富,PPT制作的一般

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  • 上传者:rokew
  • 上传时间:2010-09-15

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